У меня ноутбук Dell Inspiron 15 серии 5000 под управлением Windows 10.

Несколько дней назад встроенная веб-камера, поставляемая с ноутбуком, перестала работать полностью. Такие программы, как Skype, TestWebCam и другие, не могут обнаружить веб-камеру.

Код ошибки 0xA00F4246

Я перепробовал все шаги из официального руководства по устранению неполадок Dell:

  1. При обновлении драйверов для встроенной веб-камеры в диспетчере устройств появилось сообщение «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены».
  2. Удаление драйверов для встроенной веб-камеры.
  3. Обновление до последней версии BIOS A12 не дало никаких результатов.
  4. Обновление до последнего набора микросхем 16.400.3601 также не дало никаких результатов.
  5. Диагностика ПК Dell более чем за 1 час сканирования не обнаружила проблем, связанных с веб-камерой.
  6. Доступ к камере включен в настройках конфиденциальности Windows 10.
|источник

1 ответ1

1
  1. Загрузите самую первую версию драйвера веб-камеры.
  2. Выключить сеть (отключиться).
  3. Удалить драйвер веб-камеры
  4. Установите тот самый первый драйвер.
  5. проверь производительность

Если это все то же самое, это, вероятно, проблема с оборудованием.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .