У меня есть ноутбук Sony Vaio с Windows Vista Home Premium версии 2 с 32-разрядной операционной системой. Я понятия не имею, что привело к тому, что моя внутренняя веб-камера (VGP-VCC6) перестала работать, но моя система больше не может обнаружить камеру. Кроме того, я попытался установить внешнюю камеру Kodak, и она также не может быть обнаружена. Диспетчер устройств имеет восклицательный знак рядом с перечисленными устройствами обработки изображений, Lexmark 7100 series и Sony Visual Communication Camera VGP-VCC6.
В попытке решить эту проблему я удалил драйвер и переустановил его непосредственно на экране диспетчера устройств, а также зашел на сайт Sony, выполнил поиск драйвера и загрузил его. Ни одна из них не сработала (обратите внимание, что при удалении устройства у меня появляется пояснение рядом со следующим: USB-видеоустройство).
Как я уже говорил, я также установил внешнюю веб-камеру, которая не работала, что наводит меня на мысль, что это не связано с аппаратным обеспечением. Я не могу указать на какое-либо конкретное изменение, обновление системы или приложения, которое привело к тому, что это перестало работать. Я только понял, что это была проблема после попытки Skype с моей семьей, и они не смогли меня увидеть. В разделе видео инструментов для Skype говорится, что не удалось обнаружить веб-камеру.