Мы только что обновили более старую систему до Win10 1709 (нам пришлось удалить карту Wi-Fi, чтобы заставить ее установить).
Это хорошо работает, однако, я не знаю, что случилось с нашим принтером Epson Stylus Color 880 . Раньше это работало хорошо в течение последних 7 лет, но теперь по какой-то причине не поддерживается в системе.
- Всякий раз, когда мы подключаем принтер (мы пытались удалить его), он обычно отображается как "USB Printer" на странице «Устройства / Принтеры».
- В диспетчере устройств он отображается как "Epson Stylus Color 880" (как и должно быть).
- Если я пытаюсь обновить драйвер и даже использую метод "ручной выбор" - выбирая Epson Stylus Color 880, он говорит: "Загрузка драйвера", а затем "Установка драйвера", в котором говорится, что произошла ошибка, и продолжить невозможно.
- Если я удаляю принтер и переустанавливаю, возникает та же проблема
Есть ли у вас какие-либо идеи относительно того, что я мог бы сделать, чтобы решить проблему? Я знаю, что принтер поддерживается на Win10, потому что другой ноутбук с Win10 у нас хорошо работает.
Большое спасибо.
-
Обновить
Скриншоты:
