Не уверен, что это правильное место, чтобы спросить, но я не могу найти решение своей проблемы, независимо от того, сколько предложений я нашел от поиска в Интернете.

В настоящее время я использую запасной Toshiba Sattelite Pro R50-B-12U, который после обновления с SSD, а также с Windows 8 Pro до 10 Professional, кажется, столкнулся со странной проблемой, возникающей с ноутбуком.

Проблема в том, что каждый раз, когда компьютер пытается выключиться; будь то выключение, гибернация, спящий режим или отключение экрана от закрытия крышки, кажется, что он выключает реальный экран, но перед тем, как полностью выключиться, кажется, что он зависает, и в этот момент, когда я пытаюсь нажать кнопку питания просто остается в том же состоянии, не выключаясь.

Единственный способ заставить его запустить снова - принудительно выключить ноутбук (нажав и удерживая кнопку питания), а затем снова включить его, но в этом случае, если я перешел в спящий режим или компьютер перешел в спящий режим, то по сути, я теряю все свои открытые приложения / данные.

Я сталкиваюсь с этой проблемой уже более 3 недель, и с тех пор я попробовал несколько решений, которые я нашел по результатам поиска в Google, от отключения блокировки wifi до отключения быстрого запуска, однако ни одна из этих проблем не решила проблему, с которой я столкнулся.

Если вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, спросите, и я сделаю все возможное, чтобы предоставить детали для вас.

0