Firefox и Internet Explorer не отвечает, но хром работает нормально

Question

В течение многих лет я успешно использовал несколько браузеров, но теперь, кажется, столкнулся с проблемой. Когда я запускаю firefox или IE, они запускаются, но указатель мыши постоянно превращается в яйцеклетку, и я ничего не могу с ними поделать. Диспетчер задач показывает их как "не отвечающие". Затем я должен использовать диспетчер задач, чтобы "завершить задачу". Я попытался переустановить Firefox, но это не имело значения. Гугл хром отлично работает. Есть идеи, что может случиться?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Firefox только что спонтанно начал работать ... Понятия не имею почему.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Firefox только что самопроизвольно начал снова терпеть неудачу ... Понятия не имею почему.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Firefox только что спонтанно начал работать ... Понятия не имею почему.

РЕДАКТИРОВАТЬ: После нескольких перезагрузок и все три браузера теперь работают.

Answer 1

Попробуйте запустить IE или Firefox без дополнений.
Для IE должна быть опция для этого в Пуск> Программы> Стандартные> Системные инструменты> Internet Explorer (без дополнений)
Для Firefox попробуйте «Пуск»> «Все программы»> «Mozilla Firefox»> «Mozilla Firefox» (безопасный режим), а затем установите флажок «Отключить все надстройки».

Answer 2

Я собираюсь повторить то, что Крис говорит здесь, но я думаю, что вы должны просто попытаться сделать это от своего имени, не создавая еще один полный профиль.

Либо узнайте, где хранится профиль Firefox, и удалите все из них вручную, либо запустите revo-uninstaller, который просканирует реестр и каталоги на предмет настроек / файлов, которые остались.

Answer 3

Удаление Firefox не удаляет каталог вашего профиля. Следовательно, если что-то сломано в каталоге профиля, переустановка Firefox не будет иметь никакого эффекта.

Я так понимаю, что даже с новым профилем Firefox он зависает? Это указывает на то, что проблема не в самом Firefox или в вашем профиле, что действительно очень странно. В противном случае я бы предложил Firefox Safe Mode, но здесь это не сработает.

Возможно, ваша антивирусная программа блокирует файл? Возможно, вы захотите использовать приложение для профилирования, такое как Process Monitor, чтобы определить, что именно поддерживает Firefox. Запустите мониторинг вашей системы с помощью Process Monitor и немедленно запустите Firefox. После нескольких секунд зависания прекратите мониторинг и настройте фильтр просмотра, чтобы отображать только PID Firefox.

Единственное, что приходит на ум, - это вредоносное ПО, так как оба браузера перестали работать.

Answer 4

Если восстановление системы не отключено (по соображениям производительности), возможно, вы могли бы восстановить его до того момента, когда возникла проблема?

Answer 5

Если ваша система чем-то не заражена, это может быть плохой профиль.

Можете ли вы создать нового пользователя в своей системе, а затем войти в систему с этим пользователем? Что просходит?