У меня проблема со входом в административные функции с помощью принтера модели HP Color LaserJet CP4020. Я связался с HP по поводу проблемы, но они не помогли, так как на него больше нет гарантии.
Принтер является сетевым принтером в офисе. Недавно я установил пароль администратора в веб-консоли принтера (введите IP-адрес принтера, зайдите в Настройки, изменили пароль). Я смог войти в административные функции успешно с этим паролем.
Администратор сети хотел изменить пароль, добавив еще три символа в конечный пароль. Чтобы сделать это, я вернулся к тому же интерфейсу администратора и набрал три новые цифры в конце пароля.
Я постараюсь сформулировать эту часть как можно лучше: в то время пароль все еще был скрыт (всего лишь серия черных кружков). Я напечатал три новых символа в конце кругов. Я думаю, что моя ошибка заключалась в том, что я не очистил поле полностью, а затем повторно набрал весь пароль.
Итак, в основном:
"OriginalPassword" был показан как ********** в поле "пароль", и я только что набрал "123" в конце **********. Так что это был ********** 123, который затем стал *************.
Я надеюсь, что в этом есть смысл. В любом случае, я больше не могу войти ни с прежним паролем, ни с предыдущим паролем + 3 новых символа.
Нужно ли просто сбросить настройки машины? Кажется, я не могу найти инструкции по этому вопросу, и, как я уже сказал, поддержка чата HP не помогла. Заранее спасибо!