4

У меня Windows 10 Pro x32 и принтер Epson LX-310, который работал. Вчера Windows 10 автоматически обновилась до 2017-11 Накопительного обновления для Windows 10.

Сегодня я не могу печатать. Состояние принтера включено. Когда я нажимаю "Распечатать тестовую страницу", он быстро говорит, что тестовая страница была отправлена, но принтер не печатает ее.

Мой принтер подключен к USB-порту. Что не так с моей Windows 10?

3 ответа3

3

Вы должны удалить Центр обновления Windows с одной из следующих записей в КБ (в зависимости от вашей версии Windows 10):

KB4048955 (Windows10 версия 1709)

KB4048954 (Windows 10 версия 1703)

KB4048953 (Windows 10 версия 1607)

KB4048952 (Windows 10 версии 1511)

KB4048956 (Windows 10 версии 1507)

KB4048957 (Windows 7)

KB4048958 (Windows 8 и 8.1, Windows Server 2012 R2)

2

Была выпущена последняя сборка 16299.98, которая используется для устранения проблемы Epson, посмотрите kb4051963

Устранена проблема, которая затрагивала некоторые принтеры Epson SIDM (Dot Matrix) и TM (POS), которые не могли печатать в системах на базе x86 и x64.

https://support.microsoft.com/en-sg/help/4051963

0

Вы можете попробовать удалить принтер, остановить спулер принтера и перейти в C:\Windows\System32\spool\ переименовать папку, запустить спулер обратно и переустановить.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .