Как и некоторые другие вопросы на этом сайте, речь идет о зависании Windows 10, под зависанием я имею в виду, что клавиша Control Alt Delete не вызывает экран, который позволяет мне открыть диспетчер задач. Экран включен. Это не синий экран смерти (BSOD). Единственное, что я могу сделать, когда он зависает, это удерживать кнопку питания около 10 секунд, что приводит к отключению питания. После того, как я снова включаю питание, в средстве просмотра событий нет ничего, что помогло бы мне определить, что происходит, но я заметил, что в системном журнале нет записей за последние 10 или 15 минут до сбоя. Это заставило меня задуматься, если это проблема с диском.
Что заставляет меня думать, что это НЕ проблема с диском, так это то, что 90% сбоев происходили при запуске инструмента разработчика, которым я пользуюсь (Embarcadero Delphi), и происходят при перезагрузке отладчика, который завершает его дочерний процесс (приложение win32 gdi). Прекращение этого процесса и исчезновение его окон было наиболее распространенным способом зависания моей системы. Это зависание не воспроизводится, когда я вернулся на Windows 7, только на Windows 10.
Я понял, что зависание относится либо к самой Windows 10, либо к ее драйверам, так как это не происходит в Windows 7 на том же оборудовании, что указывает на то, что это НЕ аппаратная проблема с моим ноутбуком:
Случай, когда ноутбук зависает и умирает, это когда он загружается в Windows 10 версии 1703, сборка 15063.540, 64-разрядная.
Ноутбук не зависает при загрузке с другого моего жесткого диска, на котором установлена 64-битная Windows 7.
На обоих моих дисках, с которых я могу загрузить эту машину, установлены 64-битные версии Windows, либо win7, либо win10.
Я установил все обновления BIOS ThinkPad для этой модели, получил последние версии драйверов с веб-сайтов Lenovo и Intel и установил все обновления Windows. SFC / SCANNOW не обнаружил никаких проблем с целостностью изображения.
Замораживания трудно установить шаблон для. У меня было семь-десять замораживаний в день, а у меня были недели без замораживания.
Мой вопрос:
Есть ли у кого-нибудь теория, которую я могу проверить, или шаги, которые я могу использовать для устранения неполадок или выявления причины этого замораживания?
Могу ли я запустить что-нибудь, что поможет мне определить причину зависания системы? Я считаю, что на уровне ядра Windows происходит серьезный сбой. Могу ли я доказать это или опровергнуть эту идею каким-либо образом?
Вещи, которые я также сделал, которые не помогли:
а. Можно включить Hyper-Threading в биосе, я его отключил.
б. В Windows возможно отключить режимы энергосбережения USB, так как некоторые люди сообщают, что это вызывает сбои на некоторых ноутбуках Intel/Lenovo. Это выключено, и замораживания все еще случаются. (старая панель управления -> параметры питания -> расширенные настройки -> настройки USB -> настройка выборочной приостановки USB -> от батареи = отключена, подключена = отключена)
Некоторые аппаратные замечания:
Этот ThinkPad, как и многие другие планшеты Edge Series, имеет встроенную графику Intel и графику AMD Radeon. Графика Intel является основной графикой, и все 2D-приложения, похоже, используют этот видеодрайвер исключительно. Установка и обновление драйверов Radeon не влияет на сбои, а полное их удаление не влияет на сбои.
Мне кажется, что ошибка в графических драйверах Intel HD 520 весьма вероятна.