3

После новой установки Windows 10 и пары дней:

Если я открываю меню «Пуск» и начинаю щелкать мышью, все работает.
Если я что-то ищу, я получаю желаемый результат (например, какое-нибудь приложение), но я не могу нажать на него и открыть. Правый щелчок тоже ничего не делает. Строка приложения имеет серый фон.

Кто-нибудь сталкивался с таким поведением?

|источник

5 ответов5

2

Фон

Эта проблема была описана некоторыми пользователями, возможно, из-за нескольких факторов, в том числе из-за поврежденных настроек кортаны, неправильного поискового индекса и т.д.

Возможные решения

1. Перезапуск Кортаны

Некоторые пользователи связывают эту проблему с неисправной кортаной, так что перезапуск процесса "излечивает" проблему:

Поиск работает на Cortana в Windows 10. Даже если вы отключите функциональность Cortana, что я и сделал, поскольку не считаю эту функцию особенно полезной, вы заметите, что Cortana продолжает работать в диспетчере задач.

Все, что вам нужно сделать, чтобы исправить поиск в Windows 10, это уничтожить процесс Cortana на компьютере. Он перезапускается сразу же, когда вы это делаете, и когда вы запускаете поиск впоследствии, вы заметите, что результаты отображаются снова.

Чтобы убить процесс Cortana в Windows 10, выполните следующие действия:

  • Используйте сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  • Если вы видите только несколько перечисленных программ, нажмите на ссылку «подробнее».
  • Найдите «Кортана» под фоновыми процессами.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите «завершить задачу» из контекстного меню.
  1. Восстановление индекса поиска

Некоторые пользователи сообщили об успехе с этой опцией, и ее стоит попробовать:

Чтобы перестроить индекс:

  • Нажмите "Пуск", затем нажмите значок "Настройки" в левом столбце меню "Пуск".

  • В текстовом поле в верхней части настроек введите Индекс.

  • Выберите пункт "Параметры индексирования". В окне "Параметры индексации" нажмите "Дополнительно".
  • Во всплывающем окне "Дополнительные параметры" выберите вкладку "Настройки индекса". Нажмите кнопку « Восстановить» в разделе « Устранение неполадок».

3. Очистка личной базы данных Кортаны

В результате тщательных экспериментов один пользователь утверждает, что этот обходной путь решил их проблему. Это происходит потому, что cortana обычно запрашивает записи поиска из этих баз данных, поэтому, если что-то не так с элементами в его частной базе данных, результат не кликабелен. Очистка его частной базы данных по существу решит проблемы.

Основная процедура дана:

  • Создайте нового администратора в вашем окне 10 и войдите в систему как этот пользователь
  • Удалите (или переименуйте) C:\Users\<PROBLEM USER>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
  • Войдите в систему как пользователь ПРОБЛЕМЫ

  • Откройте PowerShell в качестве администратора и введите (или вставьте)

    Add-AppxPackage -Path “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -Register

  1. Настройки языка настройки

Некоторые пользователи с переменным успехом меняли язык отображения на американский, и это стоит того.

  1. Восстановление образа системы в Интернете

Другим исправлением будет восстановление образа системы с помощью нового образа и, как правило, восстановление неисправных системных файлов новыми, обновленными с серверов Microsoft:

Процедура

  • Нажмите клавишу Windows + X
  • Нажмите командную строку (Запуск от имени администратора).

  • В окне «Администратор: командная строка» введите следующие команды. Нажмите клавишу Enter после каждой команды:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важное замечание: Когда вы запускаете эту команду, DISM использует Центр обновления Windows для предоставления файлов, необходимых для устранения повреждений.

  • Чтобы закрыть Администратор: В окне командной строки введите Exit и нажмите Enter.
  1. Использование стороннего инструмента поиска

Учитывая множество ошибок в инструменте поиска Windows, переключение на другой инструмент может устранить эти ошибки.

Например, Classic Shell предоставляет один вариант. Программа может заменить Windows 10 Start Menu классической копией

Рекомендации

  1. Меню Пуск Поиск не может нажать на результаты поиска, ведущие на страницы настроек + Результаты поиска настроек не загружаются
  2. Некоторые вещи не могут быть нажаты в результатах поиска в меню "Пуск"
  3. Исправлен поиск, не работающий в Windows 10
  4. Не могу нажать "Лучший матч" в меню "Пуск"
|источник
1

Что помогло мне было это:

  1. Открыть меню "Пуск"
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Настройки" (над Power)
  3. Выберите "Еще" и "Настройки приложения"
  4. Нажмите на кнопку "Сброс"
|источник
0

Я отключил "Could Search" в настройках => Corana => Разрешения и история, и это, похоже, решить проблему.

|источник
0

На самом деле это очень распространенная проблема, в меню «Пуск» есть некоторые ошибки.

Несколько вариантов, которые вы можете попробовать:

  • Иногда это помогает просто изменить некоторые настройки меню «Пуск», например, сделать его полноэкранным или переключить режим в режим планшета.
  • Как уже упоминалось, у Microsoft есть средство устранения неполадок меню «Пуск», которое стоит попробовать.
  • Также попробуйте создать нового пользователя. Такая же ошибка случается и с новым пользователем?
|источник
0

Вещи, чтобы попробовать:

  • Запустите SFC / SCANNOW для сканирования на наличие повреждений системы
  • Загрузка в безопасном режиме , и если это работает , то проблема вызвана некоторым установленным продуктом, поэтому используйте Autoruns , чтобы отключить программу запуска , пока вы не найдете. В противном случае проблема с самой Windows.
  • Запустите меню Пуск Устранение неполадок и перезагрузите компьютер
  • Если ничего не работает, замените Microsoft Start Menu сторонним продуктом, рекомендуется бесплатная классическая оболочка .
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .