Windows 10: не могу нажимать на приложения после поиска в меню «Пуск»

Question

После новой установки Windows 10 и пары дней:

Если я открываю меню «Пуск» и начинаю щелкать мышью, все работает.
Если я что-то ищу, я получаю желаемый результат (например, какое-нибудь приложение), но я не могу нажать на него и открыть. Правый щелчок тоже ничего не делает. Строка приложения имеет серый фон.

Кто-нибудь сталкивался с таким поведением?

Answer 1

Фон

Эта проблема была описана некоторыми пользователями, возможно, из-за нескольких факторов, в том числе из-за поврежденных настроек кортаны, неправильного поискового индекса и т.д.

Возможные решения

1. Перезапуск Кортаны

Некоторые пользователи связывают эту проблему с неисправной кортаной, так что перезапуск процесса "излечивает" проблему:

Поиск работает на Cortana в Windows 10. Даже если вы отключите функциональность Cortana, что я и сделал, поскольку не считаю эту функцию особенно полезной, вы заметите, что Cortana продолжает работать в диспетчере задач.

Все, что вам нужно сделать, чтобы исправить поиск в Windows 10, это уничтожить процесс Cortana на компьютере. Он перезапускается сразу же, когда вы это делаете, и когда вы запускаете поиск впоследствии, вы заметите, что результаты отображаются снова.

Чтобы убить процесс Cortana в Windows 10, выполните следующие действия:

• Используйте сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
• Если вы видите только несколько перечисленных программ, нажмите на ссылку «подробнее».
• Найдите «Кортана» под фоновыми процессами.
• Щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите «завершить задачу» из контекстного меню.

---

2. Восстановление индекса поиска

Некоторые пользователи сообщили об успехе с этой опцией, и ее стоит попробовать:

Чтобы перестроить индекс:

• Нажмите "Пуск", затем нажмите значок "Настройки" в левом столбце меню "Пуск".

• В текстовом поле в верхней части настроек введите Индекс.

• Выберите пункт "Параметры индексирования". В окне "Параметры индексации" нажмите "Дополнительно".
• Во всплывающем окне "Дополнительные параметры" выберите вкладку "Настройки индекса". Нажмите кнопку « Восстановить» в разделе « Устранение неполадок».

---

3. Очистка личной базы данных Кортаны

В результате тщательных экспериментов один пользователь утверждает, что этот обходной путь решил их проблему. Это происходит потому, что cortana обычно запрашивает записи поиска из этих баз данных, поэтому, если что-то не так с элементами в его частной базе данных, результат не кликабелен. Очистка его частной базы данных по существу решит проблемы.

Основная процедура дана:

• Создайте нового администратора в вашем окне 10 и войдите в систему как этот пользователь
• Удалите (или переименуйте) C:\Users\<PROBLEM USER>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
• Войдите в систему как пользователь ПРОБЛЕМЫ

• Откройте PowerShell в качестве администратора и введите (или вставьте)

  Add-AppxPackage -Path “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -Register

---

4. Настройки языка настройки

Некоторые пользователи с переменным успехом меняли язык отображения на американский, и это стоит того.

---

5. Восстановление образа системы в Интернете

Другим исправлением будет восстановление образа системы с помощью нового образа и, как правило, восстановление неисправных системных файлов новыми, обновленными с серверов Microsoft:

Процедура

• Нажмите клавишу Windows + X
• Нажмите командную строку (Запуск от имени администратора).

• В окне «Администратор: командная строка» введите следующие команды. Нажмите клавишу Enter после каждой команды:

  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важное замечание: Когда вы запускаете эту команду, DISM использует Центр обновления Windows для предоставления файлов, необходимых для устранения повреждений.

• Чтобы закрыть Администратор: В окне командной строки введите Exit и нажмите Enter.

---

6. Использование стороннего инструмента поиска

Учитывая множество ошибок в инструменте поиска Windows, переключение на другой инструмент может устранить эти ошибки.

Например, Classic Shell предоставляет один вариант. Программа может заменить Windows 10 Start Menu классической копией

---

Рекомендации

1. Меню Пуск Поиск не может нажать на результаты поиска, ведущие на страницы настроек + Результаты поиска настроек не загружаются
2. Некоторые вещи не могут быть нажаты в результатах поиска в меню "Пуск"
3. Исправлен поиск, не работающий в Windows 10
4. Не могу нажать "Лучший матч" в меню "Пуск"

Answer 2

Что помогло мне было это:

1. Открыть меню "Пуск"
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Настройки" (над Power)
3. Выберите "Еще" и "Настройки приложения"
4. Нажмите на кнопку "Сброс"

Answer 3

Я отключил "Could Search" в настройках => Corana => Разрешения и история, и это, похоже, решить проблему.

Answer 4

На самом деле это очень распространенная проблема, в меню «Пуск» есть некоторые ошибки.

Несколько вариантов, которые вы можете попробовать:

• Иногда это помогает просто изменить некоторые настройки меню «Пуск», например, сделать его полноэкранным или переключить режим в режим планшета.
• Как уже упоминалось, у Microsoft есть средство устранения неполадок меню «Пуск», которое стоит попробовать.
• Также попробуйте создать нового пользователя. Такая же ошибка случается и с новым пользователем?

Answer 5

Вещи, чтобы попробовать:

• Запустите SFC / SCANNOW для сканирования на наличие повреждений системы
• Загрузка в безопасном режиме , и если это работает , то проблема вызвана некоторым установленным продуктом, поэтому используйте Autoruns , чтобы отключить программу запуска , пока вы не найдете. В противном случае проблема с самой Windows.
• Запустите меню Пуск Устранение неполадок и перезагрузите компьютер
• Если ничего не работает, замените Microsoft Start Menu сторонним продуктом, рекомендуется бесплатная классическая оболочка .