2

Я использовал информацию в этом посте Не могу изменить обработчик протокола tel в Windows 10

Результаты оказались хорошими на стороне реестра, но гиперссылки tel: и callto: по-прежнему пытаются открыть Skype (Lync) или запросить программу вместо запуска клиента UC моей компании, даже если команда открытия / запуска реестра указывает на exe мой клиент UC. Мне нужна помощь, чтобы выяснить, что еще вызывает запуск Skype вместо моего клиента UC?

Изменения в реестре: Ключ (CALLTO): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\callto\shell\open\command Значение: "C:\Program Files (x86)\Company\Company UC\Communicator.exe" "% 1"

Ключ (TEL): HKEY_CURRENT_USER\ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Classes \ tel \ shell \ open \ command Значение: "C: \ Program Files (x86)\ Company \ Company UC \ Communicator.exe" "% 1"

Ключ: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync new DWORD (32-разрядная версия) Значение с именем «DisabledProtocolHandlerRegistrations» Установите для этой новой записи значение «3», которое является шестнадцатеричной суммой 1 (tel:) и 2 ( позвонить:)

Все вышеперечисленные значения сохраняются после перезагрузки; однако даже после входа в Skype при нажатии на гиперссылку для tel: или callto: он все еще пытается запустить Skype

1 ответ1

0

Вы пытались повторно установить эти значения в клиенте Skype для потребителя (= SfC)? Откройте его и отключите параметры, затем перезапустите клиент SfC и снова включите его (чтобы убедиться, что они записаны в реестр). Это можно сделать в дополнительных параметрах, вот пример:

Если это не сработало, сделайте следующее:

1.) На панели управления перейдите в «Программы по умолчанию», а затем «Установить программы по умолчанию» (самый быстрый способ - нажать клавишу Windows и ввести «Программы по умолчанию»).

2.) Прокрутите вниз до Skype (рабочий стол) или Skype для бизнеса (чтобы исправить оба!), А затем нажмите на выбранные по умолчанию для этой программы.

3.) Выберите или отмените выбор параметров в зависимости от ваших потребностей.

PS Пожалуйста, убедитесь, что SfB и SfC обновлены, чтобы избежать ошибки, которая не позволяет вам изменить это таким образом. Если вы не уверены, что клиенты в курсе, свяжитесь с местным ИТ-специалистом.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .