Невозможно установить Outlook '13 в качестве почтового клиента по умолчанию в Win10: «Либо нет почтового клиента по умолчанию, либо ...»

Question

Проблема на моей рабочей машине усугубляется (Dell Optiplex 5050 - Windows 10 Enterprise x64, сборка 1803 - Spring Creators Update).

Каждый раз, когда я нажимаю как.MSG файл я получаю эту ошибку:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.

Outlook уже является почтовой программой по умолчанию. Любые идеи, как это исправить? Если это имеет значение, наш почтовый сервер - Exchange 2007.

ОБНОВЛЕНИЕ: Сейчас я попробовал установить Office Pro '13 для восстановления и удалить этот ключ реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook (с помощью инструкций MS, хотя и очень старых: https://support.microsoft.com/ ru-us/ help/ 813745/ can-no-default-mail-client-or-the-current-mail-client-cann). Ни один не сделал разницу.

Answer 1

Эта статья службы поддержки Microsoft относится к Outlook 2013 и может объяснить проблему
Не удается просмотреть файлы MSG в проводнике Windows с 64-разрядным Outlook :

Эта проблема возникает, когда у вас установлена 64-разрядная версия Microsoft Outlook. Хост предварительного просмотра Windows требует 32-битного приложения предварительного просмотра. Когда установлен 32-разрядный Outlook, он действует как средство просмотра. Без установленного 32-разрядного Outlook отсутствует средство просмотра для файлов .msg.

Для этой проблемы рекомендуется два решения:

Способ 1. Отключите панель предварительного просмотра Windows Explorer и откройте MSG-файл, чтобы просмотреть его в Outlook

• Откройте проводник Windows.
• На вкладке «Вид» нажмите «Панель предварительного просмотра», чтобы отключить ее.
• Чтобы просмотреть MSG-файл, дважды щелкните его, чтобы открыть в Outlook.

Способ 2: использовать 32-разрядный Outlook

Если вы предпочитаете просматривать MSG-файлы в проводнике Windows, установите 64-разрядную версию Outlook вместо 64-разрядной.

Answer 2

Сначала выполните резервное копирование этих разделов реестра с помощью экспорта, а затем любые ключи с меткой « Обработчик предварительного просмотра MAPI Microsoft Windows » удаляют все или любые элементы, которые могут существовать в вашей среде. После этого вы должны перезагрузить машину непосредственно перед тестированием, чтобы провести тщательную проверку.

1. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

2. HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

3. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

_{Исходная идея}

---

Дополнительные ресурсы

• Я проверил любые / все ключи внутри папок реестра "PreviewHandlers" (у меня нет запуска по клику, но 2 других были там) и удалил все / все * ключи, которые ссылались на IMAP, почту, электронную почту и т.д. Я сделал Не удаляйте сами папки реестра "PreviewHandlers". - SamAndrew81

• Либо отсутствует почтовый клиент по умолчанию, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос обмена сообщениями. Пожалуйста, запустите outlook и установите его как почтовый клиент по умолчанию

• «Этот файл нельзя предварительно просмотреть, потому что для него не установлен предварительный просмотр» ошибка ~