Я пытаюсь распечатать 1-страничный документ Word с текстом только с моего ноутбука с Windows 10 через Wi-Fi.
Очередь печати показала следующее в течение 10 минут
Сам принтер также показывает сообщение «печать», но фактически не печатает.
Как может зависнуть очередь печати, если размер файла настолько мал и на принтере нет ошибок?
Через десять минут элемент исчез из очереди печати без печати и без сообщения об ошибке!
Ваш принтер является хост-принтером (PCL3). Он не понимает текст. Вместо этого он использует графический движок Windows для преобразования текста в точки на странице.
Эти виды принтеров критически полагаются на правильный драйвер. Убедитесь, что вы используете правильный драйвер - драйвер PCL5 или PCL6 не совместим с PCL3.
Если драйвер правильный, я бы начал с его переустановки. Сначала удалите принтер из устройств и принтеров. Затем с панели управления удалите все программное обеспечение принтера HP. Если там ничего нет, вернитесь к Устройствам и принтерам и нажмите на любой другой принтер. Меню появится вверху; щелкните «Настройки сервера печати», затем вкладку «Драйверы» и удалите все экземпляры принтера из списка. Теперь переустановите с компакт-диска. Если у вас нет компакт-диска (или если он не включает драйверы Win10), вы можете получить их с этого сайта HP.
Для беспроводной установки следуйте инструкциям на этой странице.
Я не мог в это поверить, но это второй раз, когда это происходит, так что должно быть по-настоящему.
Я скопировал текст из документа и вставил в другой документ, за исключением форматирования - так что просто текст.
Документ напечатан нормально.
Я вручную сделал некоторые правки форматирования, чтобы документ напоминал своего предшественника.
Документ напечатан нормально.
Основываясь на размышлениях @ hdhondt, я подозреваю, что с драйвером принтера существует неадекватность.
