У меня проблема с почти * чистой установкой Windows 10 Pro (версия 1607) на Lenovo Thinkpad T420, которая находится в нашем домене. Проблема заключается в том, что, если я нажимаю правую кнопку « alt» в течение более (примерно) 0,5 с, ноутбук начинает выключаться! (Но если вы открыли какой-то файл, например, текстовый файл, Windows ждет ответа от программы)
Ни один другой компьютер (иногда такой же тип ноутбука) в нашем домене не имеет такой же проблемы, будь то Windows 10 или нет. Кстати, я хочу избежать переустановки, потому что я только что установил все красивые и удивительные обновления Windows (при работе с ограниченным подключением он занимал 3-4 дня).
* Я установил VLC, 7zip, Nitro Reader и Eset и через устранение неполадок удалил Synaptics SW.
Некоторая информация от средства просмотра событий (другие события выглядят нормально, и я думаю, что это важно, потому что это событие как раз во время выпуска)
-Система
поставщик
[Имя] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}EventID 109
Версия 0
Уровень 4
Задача 103
Код операции 0
Ключевые слова 0x8000400000000404
TimeCreated
[SystemTime] 2017-03-01T11:06:16.256891400Z
EventRecordID 2367
корреляция
выполнение
[ProcessID] 4 [ThreadID] 372
Канальная система
Компьютер xxx.yyy.zz
Безопасность
[UserID] S-1-5-18
- EventData
ShutdownActionType 6
ShutdownEventCode 16
Завершение работы Причина 0
Причина отключения - что-то вроде «(кнопка) питания или крышка»
Я не думаю, что это проблема HW, просто не могу представить, как можно было подключить кнопку RALT к кнопке питания.
Что я пробовал и не решил проблему:
- Чистая загрузка (без каких-либо услуг, кроме Microsoft)
- Безопасный ботинок
- Переустановка драйверов клавиатуры
- Физически чистая клавиатура
- Подключение второй клавиатуры - на этой клавиатуре работал rAlt
- Холодный перезапуск
Если у вас есть какие-либо советы, предложения или полное решение, я был бы очень признателен.
Большое спасибо