Не слышен звук других программ при использовании гарнитур Bluetooth с приложениями голосового чата в Windows 10

Question

Это происходит как на моих системах с Windows 10, так и в конце 2012 года iMac и на ПК, изготовленном на заказ, с использованием материнской платы ASRock Z170 и Bluetooth-ключа Insignia.

При использовании Discord или Mumble и Apple AirPods или гарнитуры Bose QuietComfort 35 я не могу слышать звук из любого другого приложения, пока я не установил устройство вывода на устройство громкой связи вместо устройства "Стереогарнитура".

Проблема заключается в том, что устройство «Hands-Free» имеет только одну опцию качества звука - 8 кГц, что далеко не соответствует частоте 44,1 кГц для выходного устройства "Стереогарнитура". Когда я выбираю устройство "Стереонаушники", звук получается великолепным, пока я не открою ни одно из упомянутых приложений голосового чата, после чего я ничего не слышу, пока не закрою эту программу. Кроме того, мой микрофон не работает, если я не переустановил коммуникационное устройство или устройство по умолчанию в режим громкой связи. Если я установлю устройство громкой связи в качестве устройства связи, все в приложении голосового чата будет работать, но ни у одной другой программы нет звука.

Я полагаю, что это потому, что устройства «Hands-Free» и "Stereo Headphones" являются двумя отдельными службами Bluetooth, и устройство «Hands-Free» активируется всякий раз, когда включен голосовой чат, и остается таким до тех пор, пока не закончится "вызов". Я понимаю, что вкладка "Связь" на панели управления звуком должна исправить подобные вещи, но она ничего не меняет в этом сценарии.

Есть идеи?

РЕДАКТИРОВАТЬ: я прочитал предложения в этом посте, который я только что обнаружил, и ничего из этого не работает:

• Удаление службы громкой связи удаляет микрофон.
• Изменение настройки "Эксклюзивный режим" на любом устройстве воспроизведения или записи не решает проблему. Иногда это происходит временно, а затем возвращается к проблеме, описанной выше, в течение 5 минут или около того.
• Отключение улучшения звука ничего не делает.

Answer 1

Это раздражающее поведение вызвано ограниченным переключателем Bluetooth при использовании обоих каналов микрофон + гарнитура. Это довольно хорошо объяснено здесь: https://www.howtogeek.com/354321/why-bluetooth-headsets-are-terrible-on-windows-pcs/

Вот важная часть вашей проблемы:

Технически, когда вы просто используете наушники в качестве устройства вывода звука, они используют профиль Bluetooth A2DP и в идеале используют AptX для максимального качества звука. Когда вам нужен микрофон, они будут использовать профиль гарнитуры или профиль громкой связи (HSP или HFP). Это позволяет как записывать через микрофон, так и воспроизводить через наушники, но качество звука в наушниках ужасное при использовании HSP или HFP.

Если вы просто используете гарнитуру Bluetooth для разговора по телефону, это может подойти. Если вы хотите говорить в микрофон гарнитуры во время прослушивания музыки, игры или просмотра видео на ПК, вы будете разочарованы.

Для гарнитуры для ПК со встроенным микрофоном Bluetooth - ужасный выбор. Вам лучше приобрести проводную гарнитуру или даже просто приобрести отдельный микрофон.

Bluetooth 5.0, который уже был анонсирован, предлагает гораздо большую пропускную способность. Это должно позволить будущим Bluetooth-гарнитурам воспроизводить звук с высоким качеством во время использования микрофона, теоретически.

Answer 2

Вам нужна новая гарнитура.

Если вы откроете настройки звука, вы, вероятно, увидите что-то вроде этого (изображение взято по ссылке в OP)

Обратите внимание, что нижний флажок - Stereo , а значок телефона - Hands-Free . Для таких микрофонов Hand-Free также использует Mono воспроизведение, что обычно звучит плохо. Он может использовать Mono/Voice/Hands-Free или Stereo (без голоса) одновременно. Если приложение может использовать голос, оно обычно отключает стерео, но Mono не будет работать, и звук будет отключен. Вам нужно установить Hands-Free/Mono по умолчанию и иметь дело с низким качеством звука.

Я не уверен, если это проблема со всеми наушниками Bluetooth или только со встроенными микрофонами. Я купил 2 разные гарнитуры от Amazon, и они были настроены таким образом.

Answer 3

Что бы это ни стоило, у меня было следующее в Windows 7: активация музыки «прослушивание музыки» и «переадресация звонков», и другая сторона слышала меня, но не наоборот. Активация только «переадресация звонков VoIP» позволила мне сделать обычный телефонный звонок.

Качество звука в voip не так уж и велико (для другой стороны).

Answer 4

Это работает для раздора (по крайней мере, для меня). Вам нужно установить выход на Discord на наушники (не на гарнитуру) и установить наушники по умолчанию в звуках.

Answer 5

Это может быть поздно, но я начал работать следующим образом:

Панель управления> Оборудование и звук> Звук

Должно появиться всплывающее окно, где вы можете найти все звуковые компоненты вашего устройства. Теперь сделайте:

Нажмите на Bluetooth Hands-Free Audio> Установить в качестве устройства связи по умолчанию

Нажатие на опцию Test должно произвести звук к настоящему времени.

Answer 6

У меня был Bose Quietcomfort и я решил проблему с помощью шнура, соединяющего наушники с компьютером. При использовании Bluetooth я мог выбирать только между звуком чата или игры.

Answer 7

щелкните в правом нижнем углу на значке громкости, затем прозвучит звук и, в основном, смените основной гарнитур на отключение устройства связи, щелкнув правой кнопкой мыши и освободив гарнитуру для устройства по умолчанию, и он должен работать

Answer 8

Измените устройство по умолчанию, используемое вашими коммуникационными программами. Skype вызывал у меня похожую проблему, пока я не сменил устройство по умолчанию

Answer 9

Мне удалось решить эту проблему. Вы должны отказаться от микрофона. Итак, перейдите в раздел «Звуки», затем выполните запись и выключите микрофон наушников. Наслаждаться.