Не удается подключиться к research.microsoft.com через домашнее соединение Qwest DSL

Question

У меня загадочная проблема с доступом к research.microsoft.com из моего домашнего подключения Qwest DSL. По умолчанию я часто получаю тайм-ауты при доступе к research.microsoft.com из Firefox, Safari или Chrome на моем Mac. Я также не могу получить доступ к сайту из Internet Explorer в виртуальной машине Windows. Однако я могу получить доступ к сайту через proxify.com, поэтому я знаю, что сайт не закрыт. Кроме того, я не заметил проблем с доступом к другим сайтам (в частности, www.microsoft.com работает нормально). Кроме того, я могу получить доступ к research.microsoft.com, когда я подключен к сетям, отличным от моего домашнего подключения Qwest DSL. Вместе вышеперечисленное заставляет меня заподозрить проблему либо с моим роутером (Airport Express), либо, скорее, с моим провайдером.

У кого-нибудь есть мысли о том, как я могу сузить проблему дальше? Я мог бы позвонить своему интернет-провайдеру и сказать им вышеупомянутое, но я чувствую, что, вероятно, не пойду меня слишком далеко. Я могу получить, просматривая research.microsoft.com через прокси, но было бы неплохо выяснить, что здесь происходит и решить проблему. О, единственное соответствующее обсуждение, которое я нашел через Google, было здесь:

http://forums.whirlpool.net.au/forum-replies-archive.cfm/1311734.html

Обновление: спасибо тем, кто пытался помочь! Во время поиска в Google я нашел еще одну вещь, которая может иметь неопределенное значение:

http://thedaneshproject.com/posts/supportmicrosoftcom-not-working-behind-squid/

Отключение заголовков Accept-Encoding в Firefox на самом деле не имеет значения для меня. Я просто подумал, что вышеизложенное может вызвать некоторые другие идеи о том, как неправильная обработка заголовков HTTP где-то может вызывать эту проблему. Еще раз спасибо!

Еще одно обновление: на случай, если кто-то еще думает об этом; Я обнаружил, что не могу просматривать сайт research.microsoft.com, используя текстовый браузер ссылок, но могу надежно загружать отдельные файлы с помощью wget. Может это поможет?

Answer 1

Какой IP-адрес дает вам следующее?

dig research.microsoft.com

Я получил:

[..]
;; ANSWER SECTION:
research.microsoft.com. 617 IN  A   131.107.65.14

То же самое при использовании других DNS-серверов, таких как OpenDNS:

dig @208.67.222.222 research.microsoft.com

Обновление: когда вы получите тот же IP-адрес, следующим шагом будет сравнение фактических результатов маршрутизации с результатами кого-то, кто находится рядом с вами. Я думал, что у меня не было проблем с использованием моего собственного провайдера из Нидерландов, но сегодня я тоже не могу получить доступ к этому домену. Итак, я думаю, это плохая конфигурация (близкая) в Microsoft тогда; вы можете отослать их к этому посту при жалобах там.

traceroute -q 1 research.microsoft.com

traceroute to research.microsoft.com (131.107.65.14) [..]

 1  speedtouch (192.168.1.254)  29.850 ms
 2  lo1.dr5.d12.xs4all.net (194.109.5.219)  16.181 ms
 3  0.ge-3-3-0.xr4.1d12.xs4all.net (194.109.7.157)  15.721 ms
 4  asd-dc2-ias-ur10.nl.kpn.net (194.151.244.74)  15.172 ms
 5  195.190.227.221 (195.190.227.221)  15.599 ms
 6  nyk-s1-rou-1001.us.eurorings.net (134.222.231.230)  103.566 ms
 7  nyk-s2-rou-1001.us.eurorings.net (134.222.226.18)  102.136 ms
 8  134.222.248.6 (134.222.248.6)  101.973 ms
 9  ge-1-3-0-0.nyc-64cb-1b.ntwk.msn.net (207.46.47.214)  101.625 ms
10  ge-7-0-0-0.nyc-64cb-1a.ntwk.msn.net (207.46.47.20)  103.419 ms
11  ge-1-0-0-0.chg-64cb-1b.ntwk.msn.net (207.46.43.156)  124.905 ms
12  xe-7-0-3-0.ch1-16c-1a.ntwk.msn.net (207.46.46.159)  124.442 ms
13  ge-3-1-0-0.co1-64c-1a.ntwk.msn.net (207.46.46.118)  184.476 ms
14  ge-4-0-0-0.co2-64c-1b.ntwk.msn.net (207.46.46.93)  185.815 ms
15  ge-1-2-0-0.wst-64cb-1b.ntwk.msn.net (207.46.43.205)  184.357 ms
16  vlan57.wst-76e-2.ntwk.msn.net (207.46.46.38)  184.053 ms
17  207.46.36.110 (207.46.36.110)  184.450 ms
18  131.107.200.246 (131.107.200.246)  185.064 ms
19  131.107.200.78 (131.107.200.78)  187.394 ms
20  131.107.201.231 (131.107.201.231)  185.490 ms
21  *
22  *
23  *
24  *

Неудачные IP-адреса на шаге 19 и 20 принадлежат Microsoft:

whois 131.107.201.231

OrgName:    Microsoft Corp
OrgID:      MSFT
Address:    One Microsoft Way
City:       Redmond
[..]
NetRange:   131.107.0.0 - 131.107.255.255

При тестировании из другого местоположения маршрут может отличаться, и тогда он может не использовать эти два конкретных сервера Microsoft (следовательно, использование маршрута через proxify.com может сработать, если другие более прямые маршруты не пройдут). Вы можете проверить из многих других мест, используя список на traceroute.org.

Answer 2

Никогда не понимал этого, но research.microsoft.com теперь работает для меня из дома. Может быть, они исправили что-то на своем конце. Другие могут попробовать еще раз.