У меня есть клавиатура Steelseries Apex 350 на Windows 10. Недавно цифровая клавиша минус (-) перестала работать, если я не нажму клавишу Shift. Вот шаги, которые я предпринял для решения проблемы (не заказано):
- Сделано RMA с Steelseries. Новая клавиатура имеет ту же проблему.
- Пробовал на другом компьютере (работает нормально).
- Удалил устройство / драйверы в Windows и удалил программное обеспечение движка Steelseries.
- Переустановил драйверы / софт.
- Пробовал несколько портов USB 2 и USB 3.
- Попробовал связаться со службой поддержки Steelseries.
Steelseries не помог. Они продолжают пытаться дать мне еще один RMA и еще одну новую клавиатуру.