Как настроить функцию «Ответить» для всех электронных писем, отправляемых группе рассылки в Office 365?

Question

Я использую Office 365 E3, и у меня есть группа рассылки, используемая для списка рассылки, включая людей внутри нашей организации и контактов за ее пределами. У меня настроено правило почтового транспорта для добавления префикса к теме, например, [My Group] и добавление «отказа» в нижней части электронных писем, объясняющего, почему они его получают и как удалить себя. Я также хотел бы установить «Ответить» для всех сообщений, отправляемых группе, чтобы ответы по умолчанию отправлялись группе, а не тому, кто отправил исходное письмо.

Я попытался использовать правило почтового транспорта для установки заголовка Reply-To но не повезло: я получаю сообщение об ошибке «Нельзя установить заголовок Reply-To со значением« test-group@ourfirm.com »».

Есть ли способ добиться этого?

Answer 1

Вы можете просто настроить то, что вы уже делаете:

1. Измените то, что вы уже делаете, чтобы добавить какой-либо маркер в тело или тему (или просто повторно используйте тег [my group])
2. Создайте новое правило, которое проверяет эти маркеры и, возможно, предварительное исправление «RE:», и пересылает их по указанному адресу.

У этого подхода есть некоторые недостатки, так как некоторые сообщения, которые вы, возможно, не хотите направлять, могут попасть в это правило, но если вы правильно сделали исключения, это должно сработать.

Другие методы используют Outlook и изменяют сообщение, прежде чем оно попадет в Exchange.

1. При создании сообщения используйте расширенные параметры и просто измените ответ на.
2. Используйте пользовательскую форму и предварительно установите ответ

Для # 2 включите опцию Developer на ленте. Затем выберите вкладку "Разработчик" и создайте новую форму для сообщения типа. Вы можете добавить свойство «иметь ответы, отправленные» на лист сообщения, а затем сохранить форму. Вы можете использовать эту форму для создания ваших сообщений, как обычная форма, но ответ на него уже будет отправлен. Если вы сохраните .oft (файл формы) в общем ресурсе, вы сможете разрешить другим пользователям импортировать его и использовать в Outlook.