Звук не работает должным образом после обновления Win 10

Question

На моем Dell E6420 установлен кодек высокого разрешения IDT. Когда я установил Win 7, я смог направить звук на мои динамики. У меня по умолчанию выбрана комбинация динамик / наушники IDT.

Поскольку я обновился до Win 10, я больше не могу слышать звук через динамики (у меня вытащены наушники).

Кроме того, VLC не будет воспроизводиться через динамики или наушники.

Когда я щелкаю левой кнопкой мыши на значке аудио, появляется один слайдер, представляющий систему IDT, но манипулирование этим не имеет значения.

Я запустил средство устранения неполадок Windows, и оно устранило некоторые проблемы, теперь я слышу Vlc и Skype, а Audacity загружен без сообщения об ошибке, но все равно нет возможности получить звук через динамики.

Answer 1

Спасибо всем за помощь. Я наконец смог решить эту проблему, найдя этот сайт:http://www.makeuseof.com/tag/no-sound-7-tips-fix-audio-issues-windows-10/

«3. Обновление звукового кодека высокой четкости IDT Некоторые системы могут столкнуться с проблемами при использовании звукового кодека высокой четкости IDT. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет нам выбрать звуковой драйвер, который мы хотим использовать.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Звук, видеоигры и контроллеры». Если вы заметили звуковой кодек IDT High Definition, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». На следующей панели выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов», а затем «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере. Это позволяет нам выбирать любые драйверы, предварительно установленные в нашей системе ».

Ключ был найден чуть ниже этого. Это было сделано для обновления в разделе «Звук, видеоигры и контроллеры», а не в области ввода аудио.

Еще раз спасибо всем.

Answer 2

Попробуйте загрузить официальный драйвер Dell для вашего аудио отсюда http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/latitude-e6420/drivers/advanced. Обратите внимание, что Dell заявляет, что это устройство:

Продукт не тестировался для обновления до Windows 10

Dell не тестирует и не разрабатывает драйверы для Windows 10 для этого продукта. Если вы решите обновить, некоторые функции, приложения и подключенные устройства могут работать не так, как ожидалось.