Конфликт IP-адресов

Question

У нас есть восемь устройств в нашей сети. Только у одного из ноутбуков HP Pavilion dv7 недавно (последние 2 недели) возникла проблема с поддержанием доступа в Интернет из-за «конфликта IP-адресов». Он выбирает IP-адрес, который начинается с 169.xxx.xx.xx. Он должен иметь адрес 192.xxx.xx.xx. Все остальные устройства остаются подключенными к Интернету.

Проблема возникает при подключении через маршрутизатор через проводное или беспроводное соединение. Маршрутизатор подключается к нашему интернет-провайдеру Brighthouse и использует динамическую IP-адресацию. При повторном включении питания маршрутизатор сбрасывает IP-адрес до правильного диапазона (192.), но в течение нескольких часов IP-адрес становится 169.xxx.xx.xx.

Проблема в моей сетевой карте или происходит от интернет-провайдера? Я подозреваю локальную проблему, так как проблема возникает только на одном устройстве.

Answer 1

Вы пытались назначить статический IP для ноутбука?

Когда ваш компьютер / ноутбук отправляет запрос DHCP и не получает никаких IP-адресов от маршрутизатора, он устанавливает себе IP-адрес из диапазона 169.254.xx (с маской подсети 255.255.0.0). Это называется APIPA.

Проблема здесь, скорее всего, связана с вашим компьютером, а не с маршрутизатором. Возможно, вы захотите попробовать это: откройте Диспетчер устройств> щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры> Поиск изменений оборудования.

Если нет: так как вы говорите, что проблема связана с «конфликтом IP-адресов», я подозреваю, что, менее вероятно, IP-сеть DHCP на маршрутизаторе может быть настроена на меньший размер подсети. Убедитесь, что DHCP на маршрутизаторе имеет 192.xxx /24 (или маску подсети 255.255.255.0)

Answer 2

Поскольку сброс настроек маршрутизатора позволяет компьютеру получить адрес, сетевая карта компьютера должна работать, и, поскольку все другие устройства могут подключаться к Интернету, это не является проблемой вашего интернет-провайдера. Таким образом, это должно быть проблемой на вашем маршрутизаторе.

Проблема, скорее всего, на вашем DHCP-сервере, который находится в вашем маршрутизаторе. Компьютер отправляет запрос DHCP, но по какой-то причине маршрутизатор не отвечает на этот запрос. Когда Windows не может получить IP-адрес, она прибегает к его выбору в диапазоне 169.xxx.xxx.xxx.