Как интернет-провайдер имеет частичное отключение интернета?

Question

Прошло 3 дня, и у интернет-провайдера, на которого я подписан, частичное отключение интернета. Может загружать несколько сайтов; StackExchange (который я сейчас использую), Google, YouTube и Reddit работает. Тем не менее, почти 90% Интернета не работает для меня.

Может кто-нибудь объяснить мне, как это может произойти? Означает ли это, что мой провайдер занесен в черный список, или я должен спросить их о чем-нибудь? Всякий раз, когда я спрашиваю об этом, они говорят, что это вернется к нормальной ночи. Прошло 3 дня, но не до конца.

Я думаю о переключении соединения на другого провайдера, но я подумал, что мог бы получить некоторую информацию об этой проблеме и что может быть причиной этого в первую очередь.

К вашему сведению: мой интернет-провайдер - Syscon Infoway в Мумбаи, и он все еще частично отключен.

Answer 1

Нередко ISP имеет несколько восходящих соединений и распределяет трафик по разным соединениям на основе любого количества факторов, таких как пункт назначения, время суток и т.д.

Таким образом, возможно, что одна из их ссылок вышла из строя, и они не переключили остальную часть трафика на другую ссылку (или не могут).

Интернет-провайдер должен иметь страницу статуса на своем сайте, где указаны все текущие проблемы с сетью, или вам следует обратиться в его службу технической поддержки.

Answer 2

Это может быть несколько вещей. Многие интернет-провайдеры будут иметь несколько соединений с разным трафиком, проходящим по разным путям - в некоторых случаях только трафик к определенным адресатам передается по некоторым каналам - как правило, в соглашениях пиринга.

Чаще всего обработка этих соединений осуществляется с использованием протокола динамической маршрутизации, называемого BGP. По мере роста количества подключений (это может быть вне контроля интернет-провайдера), вполне возможно, что маршрутизатор просто не сможет справиться с количеством маршрутов и начнет работать беспорядочно - что может объяснить некоторые сбои (им может потребоваться больший маршрутизатор , там вверх по течению может потребоваться больший маршрутизатор, могут быть проблемы с маршрутизацией между несколькими местами)

Точно так же одна из этих ссылок может находиться под DoS-атакой, что делает ее непригодной для использования, и они не могут просто направить все по другому пути, так как путь DoS будет следовать новому маршруту.

Также возможно, что некоторые сайты занесли их в черный список из-за трафика, исходящего из их сети, а другие - нет.

Никто другой, кроме них, не может окончательно сказать вам, что происходит - и они, вероятно, не будут - но из того, что вы описали, может показаться, что по какой-то причине их основной поставщик восходящего трафика не работает, и они полагаются на одноранговые соединения для частичного подключение. (Google ~ = Youtube и, вероятно, подключается через одноранговый узел, не уверен насчет остальных)

Answer 3

Первое, что вы хотите сделать, это получить некоторую информацию о том, что на самом деле происходит. Информация, которую вы предоставили, не предполагает тщательного расследования и не предлагает, как вы могли бы подтвердить, что проблема на самом деле является вашим Интернет-провайдером.

Первое, что вы захотите сделать, - это тест traceroute для некоторых сайтов, которые вы не можете посетить. Вы ищете, можете ли вы разрешить имя хоста в IP-адрес, а затем, истекает ли время вашего соединения после любого скачка в traceroute. Если трассировка маршрута останавливается в определенный момент, у вас будет представление о том, в чем заключается проблема: внутри вашей домашней сети, вашего интернет-провайдера, у интернет-провайдера и его магистральных провайдеров или, возможно, где-то между провайдером и хост-серверами.

Бывают случаи, когда интернет-провайдер не может подключиться к определенным одноранговым узлам или их соединение плохое, когда многие сайты могут оказаться недоступными. Но они, как правило, очень редки, поскольку именно это они и хотят предотвратить. С другой стороны, с вашим компьютером или локальной сетью может возникнуть много проблем, таких как вирусы, неправильные настройки DNS и т.д.

К сожалению, полное устранение неполадок такого рода выходит далеко за рамки одной статьи. В общем, вам следует либо связаться с администратором локальной сети, которому вы доверяете, либо связаться с Интернет-провайдером. Если есть проблема, они должны быть в состоянии найти ее, а если нет, они могут помочь вам разобраться в вашей проблеме.