66

Установил Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия) на новый ПК и после установки пакета обновления 1 запустил обновление до Windows 10. Приложение помощника загружает и проверяет, но застревает на 99% в фазе обновления окна. Даже после нескольких часов он остается там застрял.

Я попытался перезагрузить машину, и это тоже не помогает. Я погуглил и обнаружил, что другие сталкивались с точной проблемой, но пока нет никакого решения, которое работает.

Кто-нибудь видел эту ситуацию и есть ли исправить это?

7 ответов7

60

Проблема вызвана обновлениями Windows 7.

Перед использованием помощника по обновлению до Windows 10 выполните следующие действия:

  • установите обновления Windows 7 на « Никогда не устанавливать обновления ».
  • Остановите службу обновления, щелкнув правой кнопкой мыши в командной строке и выбрав « Запуск от имени администратора ».
  • Тип

    NET STOP WUAUSERV
    

    Должно быть сказано: « Служба обновления Windows останавливается .... Служба обновления Windows остановлена ». Служба обновления Windows останавливается

После выполнения описанных выше шагов запустите помощник по обновлению до Windows 10, и он должен завершиться.

29

Вот что я узнал об обновлении до Windows 10 за последние несколько дней.

Инструмент для создания медиа

Хорошо, что обновление завершается гладко после завершения загрузки.

Плохо то, что он не возобновляет прерванные загрузки. Загрузка составляет более 3 ГБ, что почти в 3 раза превышает объем загрузки UpgradeAssistant.

Общие проблемы
После прерывания (особенно при сбое или перезагрузке) вы не сможете снова запустить инструмент, не удалив вручную $ Windows.BT и $ Windows.~ WS папки в первую очередь. Однако, чтобы удалить эти папки, вам нужно использовать Process Explorer (из sysinternals) и принудительно закрыть все открытые дескрипторы для файлов в этих папках. Поиск "$ Windows." и закройте каждую ручку, которую вы найдете.

В моем случае после каждого прерывания (у меня их было четыре) добавлялось 3,02 ГБ к загрузке - в основном начиналось скачивание +1 файлов BITSXYZ.tmp. При 5 загрузках более 15 ГБ мне пришлось попрощаться с этим методом, поскольку ничто из того, что я делал, не могло вернуть инструмент в исходное состояние.

Не используйте этот метод, если у вас нет надежного источника питания и хорошего интернета.

Приложение Upgrade Assistant

Очень хорошо восстанавливает прерванные загрузки и загружает только то, что нужно для вашей системы, поэтому гораздо более быстрый метод. Недостатком является то, что обновление не является гладким процессом.

Общие проблемы
Обновление застрянет на 99%, и, похоже, не существует единого решения, подходящего для всех. Во-первых, лучше решить проблемы с отсутствующими драйверами перед обновлением (как указано в других ответах). Вот что я сделал, чтобы пройти 99%.

  1. Пусть он работает достаточно долго, скажем, 3 часа.
  2. Установите тип запуска для службы Windows: "Центр обновления Windows" на "Вручную" на время обновления, это предотвратит его перезагрузку при выполнении следующего шага.
  3. Остановите службу windows: "Центр обновления Windows" и подождите пару минут
  4. Если это не поможет запустить сервис снова.
  5. Используйте Process-Explorer, чтобы убить SetupHost.exe, который является дочерним для WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
  6. Подождите, пока помощник сообщит «Что-то пошло не так» и используйте опцию "Попробовать еще раз". Это должно повторить обычный цикл загрузки, проверки и установки, за исключением того, что примерно при 45% появится синий интерфейс.

Новый всплывающий пользовательский интерфейс запустится в фазе «Получение обновлений» и поверит этому или нет, есть гораздо больше зарегистрированных случаев этого зависания. Чтобы решить это:

  1. Остановить службу Windows Update
  2. Очистить все содержимое «C:\Windows\SoftwareDistribution»
  3. Запустите сервис снова (при необходимости).

Надеемся, что это должно разблокировать инструмент, но он снова вернется в состояние "Получение обновлений". Дайте ему немного времени, и если он снова застрянет, выполните шаги 1 и 3-4.

После этого начнется "реальное обновление", и, надеюсь, это будет гладкий процесс.

9
  1. Нажмите Никогда не проверять обновления в Панели управления.
  2. Выключите компьютер.
  3. Запустите установщик загрузки Windows 10 снова.
3

Та же проблема. У меня сработало очень простое решение: открыли Сервисы, остановили и отключили службу Windows Update.

1

У меня было три машины, которые делали то же самое. Я обнаружил, что проблема заключается в том, что программа для создания образов дисков была установлена на всех трех машинах. После того, как я сдался примерно через 12 часов, я перезагружаю машины и обнаруживаю, что они дают мне только курсор мыши и фоновый экран. Чтобы решить эту проблему, я загрузил все три в безопасном режиме, произвел восстановление системы, прежде чем я установил программу создания образа диска (1 неделя). После восстановления системы я запустил обновление win10, и оно прошло без проблем на всех трех машинах.

1

Я был успешным с

  • ожидание более 24 часов (старая машина, была на 99% через 1-2 ч, затем оставалась на 99% в течение 24-33 ч). в течение этого времени загрузка процессора составляла около 25%, а объем памяти не был на пределе.
  • через 24 часа я удалил некоторые инструменты, которые, как я подозревал, могли помешать процессу обновления (антивирус и настройка avira, а также какой-то инструмент norton), так что это тоже могло быть причиной.
1

У меня была та же проблема с моим старым Lenovo T500, я попробовал 3 раза, и он остановился на 99 процентах, затем я проверил свою систему и обнаружил в диспетчере устройств, что не все драйверы установлены правильно, я пошел, чтобы загрузить все драйверы и попробовал еще раз потом все заработало .. прошло 99% и через 45 минут моя Windows 10 была установлена без проблем

Я надеюсь, что это работает и для вас

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .