Это происходит на ноутбуке MSI GS72.

На Ubuntu (16.04) звук работает нормально: я могу подключать и отключать наушники, и звук будет воспроизводиться через динамики или через наушники.

В Windows 10 (Home), однако, со всеми необходимыми драйверами (Realtek 6.0.1.7796), наушники просто не возьмут на себя инициативу. Когда я подключаю их, звук продолжает воспроизводиться через динамики, а не через наушники.

В меню "Устройства воспроизведения" я вижу 2 устройства:

  • Динамики, как устройство по умолчанию, используют драйвер Realtek HD Audio
  • Выход на наушники / цифровой выход, всегда отображается Не подключен, с помощью драйвера Realtek HD Audio

Оба устройства отображаются как "работающие нормально" при открытии своих свойств.

В "записывающих устройствах" у меня также есть 2 устройства:

  • Микрофон, как устройство по умолчанию
  • Линия, всегда показывает Не подключен

При подключении к телевизору через HDMI звук корректно воспроизводится телевизором, а не динамиками. (в настоящее время не может проверить, что вывод "устройств воспроизведения" в этом случае)

Я пытался отключить различные драйверы и устройства, запустив "Realtek HD Audio Manager" (который не открывается)... У меня нет идей о том, как решить эту проблему.

1 ответ1

0

Оказывается, виноваты конкретные драйверы Realtek, представленные на веб-сайте поддержки MSI (которые представлены более свежими, чем официальные драйверы Realtek с 6-месячным запасом, поэтому я не стал пробовать официальные).

Я скачал последние версии драйверов Realtek (R2.79) с официального сайта, установил их и с тех пор мои наушники правильно распознаются.

Между тем, онлайн-поддержка MSI только посоветовала мне установить их программное обеспечение эквалайзера (Nahimic2), которое не делает ничего больше и лучше, чем стандартный Realtek Manager. Ужасная поддержка с этой стороны, MSI.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .