После обновления до Windows 10 Outlook 2013 не останется открытым.
Появится заставка с надписью «Загрузка профиля ...», затем основное окно Outlook появится как обычно. Однако через 1-2 секунды Outlook закрывается внезапно, без ошибок.
Я уже пытался перезагрузиться и проверить Центр обновления Windows. Что тут происходит?
Я дошел до сути вопроса с помощью инструмента Office Configuration Analyzer, который указал на то, что у меня устаревшие драйверы видео, которые могут вызывать конфликты.
Согласно этой статье поддержки:
- На вашем компьютере установлено не менее двух видеокарт, одна из которых - карта NVidia (разные модели), а другая - карта Intel® R Graphics HD 4000.
- Параметр «Отключить аппаратное ускорение графики» не выбран в диалоговом окне «Параметры Outlook».
Существует конфликт между функцией аппаратного графического ускорения и этой комбинацией видеооборудования, когда драйверы видео установлены не в последней версии.
После обновления драйверов Intel HD и NVidia Outlook открылся без проблем.
