Я недавно установил MS Office Visio 2016. Сегодня, когда я делал свой первый крупный проект, он работал нормально. Я делал на моей работе на странице подписи. В какой-то момент у меня была большая часть блок-схемы, которую я мог повторно использовать для другой области, поэтому я выделил ее, скопировал и вставил. Нет проблем. Затем я переместил его туда, куда хотел. Опять без проблем. Затем я пошел, чтобы сохранить его, и он разбился. Вот отчет о сбое:

Я работаю под управлением Windows 7 64-битной 32 ГБ памяти.

Problem signature: 

 Problem Event Name:    APPCRASH
  Application Name: VISIO.EXE
  Application Version:  15.0.4569.1504
  Application Timestamp:    52c5fd99
  Fault Module Name:    StackHash_8296
  Fault Module Version: 6.1.7601.19045
  Fault Module Timestamp:   56259295
  Exception Code:   c0000374
  Exception Offset: 00000000000bffc2
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: 8296
  Additional Information 2: 8296c5aa6c10f8fc3d26a95f13218c1c
  Additional Information 3: 99c3
  Additional Information 4: 99c303f67aeaf55ed1ca45e8fb8d4035

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Я пробовал это несколько раз с меньшими выборами и пытался сделать Save As вместо Save. Нет радости

Затем я запустил sfc /scannow без ошибок. Я запустил Visio в безопасном режиме, и он все еще падает, когда я пытаюсь это сделать. Конечно, я тоже попытался перезагрузиться.

Я наткнулся на несколько плат, где говорилось, что проблема в дополнении Bluetooth. Я проверил наличие этой надстройки (файл> параметры> Надстройки) и не установил ее в моей установке Visio.

Я наконец понял, что это должна быть сама версия 2016 года. Я полностью удалил его, а затем установил Visio 2013. Та же самая проблема все еще случается в 2013 как 2016.

Наконец, я решаю посмотреть, что произойдет, если я сделаю новую страницу. Поэтому я создал страницу 2 в своем документе, выделил область, которую хотел скопировать со страницы 1, скопировал, вставил ее на страницу 2 и сохранил без сбоев!

С тех пор я смог вырезать и вставлять на странице 2 точно такие же элементы, с которых я получал сбой со страницы 1 без проблем. Если я вернусь на первую страницу и попробую с ним, он снова вылетает.

Наконец, я удалил страницу 1, чтобы посмотреть, была ли это только эта страница и вылетал! Самая странная вещь, с которой я когда-либо сталкивался.

Мне нужно, чтобы мой документ был одной страницей, поэтому я хочу решить эту проблему. У меня также есть куча новых работ, которые я только что получил, и это потребует от меня создания большого количества блок-схем, поэтому я не могу этого допустить.

У кого-нибудь есть идеи по дальнейшему устранению неполадок, которые я должен попробовать? Спасибо за помощь!

|источник

0