1

Я знаю, что этот вопрос задавался ранее, но ни одно из предложенных решений не исправило ситуацию моего пользователя.

текущая среда

Windows 7 Enterprise x64

Outlook 2010 x64 клиент

Microsoft Exchange 2010 Server

Что происходит после полной перезагрузки

Нажмите значок Outlook на панели задач

всплывающее окно появляется и делает свое дело

появляется значок на панели задач и значок панели уведомлений

окно входящих сообщений не отображается

Появляется окно напоминаний, и я даже могу щелкнуть правой кнопкой мыши значок на панели задач и открыть новый диалог электронной почты / встречи / встречи.

Что я пробовал

Перестройте профиль outlook, переименовав папку appdata/local/outlook в outlook.old

полный ремонт программы Office Pro Plus 2010 из раздела «Программы и компоненты»

проверил HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders и HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders для папки с ошибками с данными приложения, как было предложено в Outlook 2010: не удается открыть Окно Outlook но я не нашел ничего неуместного.


В настоящее время единственным способом полностью открыть Outlook с окном «Входящие» является использование outlook.exe /safe .

Мой следующий шаг, который я попытаюсь - полностью переустановить Office 2010 и посмотреть, будет ли он иметь значение. Если ничего не изменится, я скажу парню сделать резервную копию его материала, чтобы я мог заново воспроизвести всю машину.

1 ответ1

1

Я нашел возможную причину моей проблемы. Как предложил @ 1Fish_2Fish_RedFish_BlueFish, я загрузил свой профиль Windows на компьютере пользователя и сразу же смог открыть Outlook. Попытка восстановить учетную запись пользователя и посмотреть, если это исправить.

Спасибо за помощь!

Обновление: восстановление профиля пользователя Windows устранило проблему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .