3

В настоящее время у меня есть эта проблема:

Я купил Surface Pro 4 месяц назад. Это было хорошо. Затем, по какой-то причине, 3 дня назад, половина моего экрана либо бесконтрольно мерцает, либо дрожит.

Я связался с техподдержкой Microsoft, чтобы помочь, даже в случае сброса настроек и повторного обновления.

Моим последним средством будет гарантийный ремонт. Поскольку я не в состоянии сделать это в настоящее время, я бы предпочел отремонтировать его во-первых, в первую очередь.

У кого-нибудь из вас есть какое-нибудь решение?

Я пытался :

  • Отключение Hyper-V
  • Hard Reset и полностью повторное обновление.
  • Есть последняя прошивка.

У меня есть отфильтровать условия:

  1. Отдельные намагниченные аксессуары (ручка, зарядное устройство, клавиатура) - кажется, чтобы можно было остановить мерцание.

  2. Он будет мерцать только при выполнении чего-либо. (Даже касаясь экрана)

Если сделать одно видео здесь, а другое здесь, где вы можете увидеть эту проблему.

Обновить:

Теперь тексты и все, что мерцает, сгорело, как сейчас, это исправлено там ... и все пиксели удвоены. Как вы можете видеть ниже!

3 ответа3

3

Может быть вызвано оборудованием

Похоже, что ваш GPU (Intel HD графика) собирается выйти! Если это так, то проблема с аппаратным обеспечением и поддержка Microsoft или любой другой технический семинар будут последней надеждой для вашей поверхности.

У меня была похожая проблема с моим ноутбуком. Это была аппаратная проблема, и единственное, что я мог сделать, - это послать в службу поддержки производителя. Он сказал мне то же, что я сказал выше, и это было правдой.


Или это просто ошибка?

Ниже приведена интересная статья:

После небольшой возможности поиска в Google можно решить эту проблему:

  • Одна статья выше говорит, что эта проблема вызвана тем, что роль Hyper-V была установлена. Говорят, что деинсталляция Hyper-V с вашей поверхности должна решить эту проблему.

  • В другой статье я читал, что эта проблема возникает после плохого обновления графических дисков Intel HD. Верните старую версию драйвера или что-нибудь, пока microsfot не исправит эту ошибку!

1

У меня была эта проблема в течение некоторого времени. Я испробовал несколько решений, но ни одно из них не сработало. Я пишу это для всех, на случай, если это сработает для них. Я обнаружил, что мерцание прекращается, если на экране есть какие-либо движения: движения мыши, воспроизведение видео, загрузка вкладок страницы. Чтобы не допустить, чтобы это случилось со мной, вместо того, чтобы решить основную аппаратную / программную проблему, я просто включил секунды на часах панели задач. Это означает, что на экране всегда есть движение, что позволяет избежать дрожания / мерцания при запуске.

Руководство по добавлению секунд к часам можно найти здесь:http://www.winhelponline.com/blog/show-seconds-taskbar-clock-showsecondsinsystemclock/

Надеюсь, что это работает для вас, это не дало мне конца головных болей!

-2

кажется, что температура моего экрана влияет на сотрясение, там, где я живу, очень холодно, а затем я разогреваю его с помощью какого-то скайрима, и это, кажется, помогает в течение минуты

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .