Я использую свой Surface Pro 4 к вчерашнему дню. Производительность процессора i7, 8 ГБ ОЗУ и 256 ГБ SSD.
Я закончил свою домашнюю работу с помощью Surface (просто редактировал некоторые документы Google Docs) и нажал кнопку питания, чтобы она заснула. Тем не менее, когда я попытался нажать кнопку питания, чтобы включить снова, он не ответил вообще! Я даже не мог слышать шум, исходящий от внутренних частей (механизмов) вообще, что означает, что Поверхность вообще не включается, и, возможно, она уже мертва.
Я долго пытался нажать комбинацию физических кнопок, но она все равно не работала и экран не включался. Я ожидаю, что батарея полностью заряжена, потому что я всегда подключаю зарядное устройство дома, чтобы батарея не разряжалась во время работы, так что это не проблема из разряда батареи.
Могу ли я попробовать еще какие-нибудь способы, чтобы включить его, прежде чем сообщать о проблеме в Microsoft? К сожалению, гарантийный срок уже пройден, поэтому я не получу бесплатно обмененный продукт.