Я получил SP4 (Surface Pro 4) на Рождество, и все работало идеально, но потом я включил его один раз, сильно ударил, а затем пошел вставлять пин-код, но когда я набрал текст с помощью клавиатуры, ничего не появилось. Затем я попытался набрать свой пин-код с экрана, и ничего не появилось! Другими словами, я не могу набрать свой пин-код, который я создал. Я попытался отключить клавиатуру, удерживая кнопку включения, чтобы обновить, и это не работает. Так что теперь я даже не могу зайти в свой ноутбук! Пожалуйста, помогите мне.
1 ответ
1
Лучшим вариантом будет попытаться удалить клавиатуру и использовать клавиатуру на сенсорном экране, чтобы ввести пин-код, чтобы вызвать ее, нажав значок:
Если это работает, подключите внешнюю клавиатуру и посмотрите, можете ли вы ввести поиск cortana. Если это не сработает, вы можете попытаться восстановить свою ОС, и если даже это не поможет, верните ее для замены.