Драйвер прошивки Microsoft Surface Pro 4 UEFI устанавливается, но прошивка не обновляется
- ОС Windows 10 версии 1607
- Текущая версия - Прошивка Surface UEFI: 106.1624.768.0
- Попытка обновления - Прошивка Surface UEFI: 107.1741.768.0
В окне драйвера прошивки UEFI после установки и двух последующих перезагрузок отображается следующее:
Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. (Код 14)
Нажмите «Перезагрузить компьютер», чтобы перезагрузить компьютер.
В окне драйвера прошивки UEFI после установки и трех последующих перезагрузок отображается следующее:
Это устройство не может запуститься. (Код 10)
Указывает, что номер версии обнаружен или указан не известен службе. Это может быть более новая редакция, чем известно службе.
Попытки установить прошивку UEFI через Surface Installer и вручную в диспетчере устройств установили драйвер, но прошивка не устанавливается после перезапуска. После двухкратного перезапуска драйвер сообщает, что это версия, отличная от встроенного программного обеспечения устройства, и перестает предоставлять возможность перезапуска.
Установка встроенного программного обеспечения Surface Pro с WinPE на USB-накопитель также не приводит к установке встроенного программного обеспечения UEFI, хотя другое обновление программного обеспечения успешно применено с помощью этого процесса при первой перезагрузке устройства из WinPE.
Драйвер можно откатить до версии, которая соответствует актуальной версии прошивки.
Поиски на других форумах показывают, что когда это происходит, устройство неисправно и нуждается в замене со стороны Microsoft.
Диспетчер устройств
