Windows перезагружается и затем зависает

Question

Коробка перезагружается сама, регулярно, а затем зависает при запуске анимации. Примерно как это изображение:

Это вращается в течение некоторого времени и затем останавливается в середине вращения. Это также происходит, если компьютер преднамеренно перезагружен. Единственный способ вернуться в Windows - удерживать кнопку питания, полностью выключить компьютер, а затем снова включить его.

Здесь нужно исправить две вещи:

1. Система не должна произвольно перезагружаться.
2. Система должна успешно перезагрузиться.

Я просмотрел журналы системных событий, но подсказок не так много.

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>3</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000200000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-12-20T19:49:28.181345600Z" /> 
  <EventRecordID>4653</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Insanoflex</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">0</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  <Data Name="BootAppStatus">0</Data> 
  </EventData>
  </Event>

Это самое прямое событие, связанное с инцидентом, но я вполне уверен, что оно происходит после запуска Windows.

До этого я часто вижу три события:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Popup" Guid="{47bfa2b7-bd54-4fac-b70b-29021084ca8f}" EventSourceName="Application Popup" /> 
  <EventID Qualifiers="49156">56</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-12-20T19:49:15.576708700Z" /> 
  <EventRecordID>4647</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="264" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Insanoflex</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data /> 
  <Data>PCI</Data> 
  <Data>010101010101010100</Data> 
  <Binary>000000000300280000000000380004C000000000380004C000000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

а также

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" /> 
  <EventID Qualifiers="0">10010</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-12-20T16:38:58.695290300Z" /> 
  <EventRecordID>4620</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="1092" ThreadID="1128" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Insanoflex</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="param1">{784E29F4-5EBE-4279-9948-1E8FE941646D}</Data> 
  </EventData>
  </Event>

а также

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Popup" Guid="{47bfa2b7-bd54-4fac-b70b-29021084ca8f}" EventSourceName="Application Popup" /> 
  <EventID Qualifiers="49156">56</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-12-20T16:35:22.576597300Z" /> 
  <EventRecordID>4570</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="260" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Insanoflex</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data /> 
  <Data>PCI</Data> 
  <Data>010101010101010100</Data> 
  <Binary>000000000300280000000000380004C000000000380004C000000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

Я пытался отключить автоматическое обновление и быструю загрузку среди других вуду.

Вот моя информация о сборке:

Пожалуйста, помогите, моя бедная система очень больна.

Answer 1

Ваш планшет Wacom почти наверняка вызывает зависание при запуске. Удалите его из USB-порта, и вы увидите, что точки продолжают вращаться. Как только Windows пройдет первый экран загрузки, вы сможете снова подключить планшет.

Источник: опыт.