У меня проблемы с ноутбуком SONY VAIO, он работал нормально, пока однажды я не включил его и не столкнулся с таким сообщением: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и требует перезагрузки, мы просто собираем информацию об ошибке» и тогда мы перезапустим для вас. " и просто превращается в непрерывный цикл.

Ноутбук запускается в обычном режиме и загружается на домашний экран, затем он зависает, и я не могу двигать мышью, вот когда синий экран показывает это сообщение и перезагружается.

Я купил этот ноутбук в феврале подержанных, и парень продал много ноутбуков.

Я пытался связаться с ним, и он не вернулся ко мне так застрял в том, что делать.

Я попытался вынуть батарею, и не повезло, я попытался восстановить систему, но мне нужен пароль, который у меня нет у парня, который продал его мне (я бы подумал). У меня нет диска Windows 8 либо.

Если бы кто-нибудь мог помочь мне, я был бы очень признателен, очень нужен этот ноутбук для работы.

|источник

1 ответ1

0

Во-первых, у вас есть журналы? Если так, поставь их здесь.

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, используя Shift-F8 или просто F8, но это может не сработать, если ваша машина работает слишком быстро. Если он загружается в безопасном режиме, отключите все, что запускается при загрузке, и попробуйте снова.

Или купите SATA -> USB-кабель от Ebay (сначала проверьте, является ли жесткий диск SATA), выдерните жесткий диск, скопируйте ваши личные файлы (я полагаю, у вас нет резервных копий?), Вытрите диск и вставьте свежий установить win8 на него.

Тот факт, что он полностью загружается, говорит о том, что это не аппаратная проблема.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .