Windows 10 - DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD

Question

Я недавно обновил свой ASUS ROG G551JW до Windows 10, и я получаю случайные синие экраны смерти. Игры также работают не так быстро, как следовало бы, и кажется, что у меня меньше памяти, чем на самом деле (16 ГБ ОЗУ). Эти сбои очень разочаровывают, так как это относительно новый компьютер, и я не хочу переустанавливать Windows или покупать другой ноутбук. У меня есть идея, что это может быть вызвано драйверами Nvidia, но я убедился, что все мои драйверы обновлены, чтобы избежать возможных ошибок. Вот содержимое файла дампа из последнего сбоя:

==================================================
Dump File         : 120115-29593-01.dmp
Crash Time        : 12/1/2015 8:33:19 PM
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : ffffe001`78bfb060
Parameter 3       : ffffd000`d592ace0
Parameter 4       : ffffe001`79619c60
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.10240.16590 (th1_st1.151104-1714)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+14f4d0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120115-29593-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 10240
Dump File Size    : 1,176,416
Dump File Time    : 12/1/2015 8:35:13 PM
==================================================

Answer 1

Анализируя дамп, я вижу, что сбой вызван драйвером nVIDIA GPU nvlddmkm.sys:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe001e655f060, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffffd000345aace0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe001e724c730, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffe001`e44ab040
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10586.17.amd64fre.th2_release.151121-2308

SYSTEM_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  G551JW

SYSTEM_SKU:  ASUS-NotebookSKU

SYSTEM_VERSION:  1.0       

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  G551JW.202

BIOS_DATE:  01/16/2015

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  G551JW

BASEBOARD_VERSION:  1.0       

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

FAULTING_THREAD:  e44ab040

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: a22

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 3c

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,3c,3,0 (F,M,S,R)  SIG: 1E'00000000 (cache) 1E'00000000 (init)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  SearchUI.exe

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre

DPC_STACK_BASE:  FFFFD000345AAFB0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8032a0c7dca to fffff8032a1bd1f6

STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeWaitForSingleObject
04 dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower
05 dxgkrnl!DpiDispatchPower
06 nvlddmkm
07 0x0
08 0x0
09 0x0
0a 0x0

5: kd> !podev ffffe001e655f060
Device object is for:
  DriverObject e6561720
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 AttachedDev ffffe001e6560210 DevFlags 00001040
Device queue is not busy.
Device Object Extension: ffffe001e655f7b0:
PowerFlags: 00000040 =>SystemState=0 DeviceState=4
Dope: 00000000:
5: kd> !devstack ffffe001e6560210
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffe001e4448140  \Driver\nvlddmkm   ffffe001e4448290  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001e4448110

> ffffe001e6560210  \Driver\ACPI       ffffe001e6498470  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001e65601e0

  ffffe001e655f060  \Driver\pci        ffffe001e655f1b0  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffe001e655e010 :
  DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_139B&SUBSYS_185D1043&REV_A2\4&819bc9d&0&0008"
  ServiceName is "nvlddmkm"

Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Timestamp:        Sat Nov 14 06:44:20 2015 

Это драйвер для вашей NVIDIA GeForce GTX 960M (PCI\VEN_10DE&DEV_139B). Отключите энергосбережение PCIe в опциях энергосбережения Windows. Также попробуйте последнюю версию драйвера nVIDIA. Возможно, драйвер также исправляет ваши 960M сбои. Поскольку я вижу SearchUI.exe как процесс, откройте панель управления nVIDIA и выберите, что SearchUI.exe работает на графике Intel HD, а не на карте nvidia.