Проблемы с поиском электронной почты в Outlook 2010 после перестройки индекса

Question

Проблема пользователей: при поиске любого текстового запроса в любом почтовом ящике в Outlook 2010 (даже если текстовая строка видна в электронном письме, показанном в текущем почтовом ящике), ничего не появляется после ввода текста в поле поиска.

Пример: есть несколько электронных писем, которые я вижу в папке "Входящие" пользователей со словом "Образцы" в строке темы. Я ввожу слово "образцы" в строку поиска и вижу сообщение "совпадений не найдено". Если я нажму "повторить поиск во всех папках", процесс поиска будет выполняться бесконечно и не найдет никаких результатов.

Кроме того, электронные письма появляются только после определенного диапазона дат. ничего старше 1 года не видно, хотя ничего не удалено.

Попытки решить: я перестроил поисковый индекс и дважды перестроил OST-профиль. Каждый раз в другом порядке.

РЕДАКТИРОВАТЬ: После попытки переустановить Office 2010 у меня все еще есть проблема. Смотрите картинку ниже для примера моей проблемы.

Answer 1

Это программное обеспечение, которое отказывает вам, а не кеш почты.

Если восстановление настроек по умолчанию не обрезает его, переустановка может быть в порядке.

Что касается старых писем ... Там вы просто должны попросить их. в 2013 есть кнопка внизу папки. Не знаю за 10. В любом случае они никогда не держат всю почту под рукой. В 2013 году они даже не держат его, если я просто вытащу его. Поэтому я ищу "бла"> без результатов> поиск по старой электронной почте> найди его> открой его> как только я перейду, он снова исчез, и ты не сможешь найти его быстрее, чем повторять шаги поиска.