Windows 10 File Explorer регулярно вылетает

Question

Я обновился до Windows 10 неделю назад, а затем установил свежую копию на SSD. Все работало нормально, пока Проводник файлов не начал вести себя странно: когда я дважды щелкаю по папке, она открывается в новом окне (несмотря на то, что для "Просмотр папок" установлено значение "Открыть в том же окне"), и когда я копирую файл, он зависает в течение ~ 10 секунд, после чего он падает и перезапускается (однако, файл копируется просто отлично). Авария также происходит случайно, когда я просматриваю Панель управления.

Вещи, которые я уже пробовал:

• Сбросить Windows. Проблема была исправлена временно, но вернулась через пару дней.
• Удалил последнее обновление.
• Загрузился в безопасном режиме.
• Удалены все расширения оболочки, используя shexview.

Ничего не получалось. Журнал событий сбоя:

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/30/2015 6:30:18 PM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      D180-M1
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 10.0.10240.16431, time stamp: 0x55c9bd76
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.10240.16405, time stamp: 0x55b46055
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x0000000000120dec
Faulting process id: 0xc48
Faulting application start time: 0x01d0e3408ef60455
Faulting application path: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
Report Id: 3f9927d9-ad92-45c6-a325-dace805f2099
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

Answer 1

У меня была похожая проблема. Похоже, что это вызвало у меня попытку настроить проводник с помощью командной строки. Я закончил с ошибкой копирования / перемещения и открытием в новом окне.

Это команда, которая сломала вещи для меня:

%SystemRoot%\explorer.exe /e,/root,::{450d8fba-ad25-11d0-98a8-0800361b1103}

Я случайно наткнулся на этот случай, и кажется, что сброс параметров папки в реестре может помешать вам выполнить восстановление системы или воссоздать пользователя. Вот связанный KB.

В итоге мне пришлось только удалить и воссоздать BagMRU и Bags (я сравнил свой реестр до и после повреждения на предмет различий, я также сравнил со случаем MS).

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU]

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags]

Различий было больше, но это было первое, что я попробовал, и это решило, по крайней мере, проблему открытия в новом окне. Я больше не переживал сбой, потому что сделал восстановление системы.