Поэтому я пытаюсь перейти на Windows 10 уже неделю. Я попытался выполнить обновление через Центр обновления Windows, через .exe инструмента создания мультимедиа и через созданный носитель USB.
Совсем недавно я пытался установить Windows 10 через Windows Update. Он прошел через весь процесс (ужасно медленно), и я лег спать. Когда я проснулся этим утром, мне сказали, что он готов перезагрузиться, чтобы завершить обновление. Я нажал кнопку "обновить сейчас" или что-то еще, и прыгнул в душ. Когда я выходил из душа, у моего компьютера был черный экран с курсором и разрешением, которое выглядело как 640x480 или что-то похожее маленькое.
Как я могу исправить эту проблему? Какими должны быть мои дальнейшие шаги по его устранению? Я думаю, что мой следующий план атаки будет заключаться в отключении всех USB-устройств до следующего включения для обновления. Отключение всех вторичных накопителей будет после этого. Это кажется разумным? Будет ли в файле setuperr.log какая-либо информация о том, что могло вызвать проблему с черным экраном?
Мои системные характеристики:
- ASUS M5A99FX Pro R2.0
- AMD FX-8320
- Corsair Vengeance 16 ГБ 1600 МГц (4x4)
- Samsung 840 Evo 250GB (и 3 других накопителя для игр и т.д.)
- EVGA GTX 970 SSC 4 ГБ
Безопасная загрузка отключена. Быстрая загрузка отключена. Я удалил все драйверы дисплея, кроме тех, которые предназначены для моего графического процессора (на моей материнской плате нет встроенной графики), а также любые сторонние программы отображения. Я удостоверился, что обновил мои драйверы NVidia до того, который работает на Windows 10. Когда произошел перезапуск, к дисплею был подключен только один монитор. Обновление Windows было обновлено настолько, насколько это возможно. Checkdisk был запущен до перезапуска и имел дело с любыми найденными проблемами. Регион и местоположение были дважды проверены как совпадающие везде в системе. Соответствующие службы Windows были установлены на автоматический. Моему системному зарезервированному разделу был назначен буквенный диск на тот случай, если Windows не смогла его найти, так как я прочитал несколько проблем, в которых это решало проблемы людей. Я пробовал команды клавиатуры для переключения выходов дисплея. Я пробовал команды клавиатуры, чтобы включить окно рассказчик, чтобы увидеть, могу ли я перемещаться по любому меню, которое может быть там. Несмотря ни на что, черный экран с курсором все еще остается. Нет звука. Я читал, что это может быть вызвано картой Wi-Fi; У меня нет карт Wi-Fi.
После перезагрузки компьютера он вернется к Windows 8.1, потому что 10 не будет установлен правильно, поэтому мне не повезло, что бы я ни делал на этом этапе.
Чистая установка невозможна и не является предпочтительной. У меня была похожая проблема при попытке чистой установки 8.1, поэтому я волнуюсь, что чистая установка все равно вызовет у меня ту же проблему, и я не могу позволить себе снова остаться без операционной системы. При обновлении ранее я брал его где-то, чтобы избавить меня от головной боли. Однако на этот раз я полон решимости решить эту проблему.
Заранее спасибо.