Outlook 2013 не показывает почту в папке

Question

У меня проблема с Outlook 2013, который подключен к IMAP-серверу Dovecot. Пользователь в Outlook имеет много папок в своей учетной записи, что, я подозреваю, может быть причиной.

Проблема в том, что некоторые папки в Outlook кажутся пустыми, хотя сообщения в них являются новыми (например, 1-2 дня назад) и были перемещены туда вручную. Я проверил, и папки подписаны в Outlook. Электронные письма существуют на сервере, что подтверждается использованием веб-почты, и они также существуют в Maildir пользователя на сервере.

Что может заставить мировоззрение вести себя таким образом?

Answer 1

Вы проверили, подписан ли пользователь на эти папки? Если они не подписаны, они не будут проверяться на наличие обновлений.

ОБНОВЛЕНИЕ: Похоже, что в Outlook 2013 все еще есть проблемы с IMAP, я боюсь, что Outlook никогда не был хорошим IMAP-клиентом. Консенсус, кажется, предлагает несколько возможных исправлений. Первый - удалить учетную запись IMAP и повторно добавить ее. Во-вторых, дать Outlook удар, сбросив папку ROOT. Возможно, вы знаете, что IMAP имеет корневую папку, в которой указаны все остальные папки. Опция находится в настройках учетной записи / Дополнительные параметры / Дополнительно. Вам может понадобиться знать конфигурацию Dovecot, чтобы установить это правильно.

Обычно я использую либо Mozilla Thunderbird, либо, чаще в наши дни, клиент веб-почты Roudcube. Оба из которых являются более надежными. Я добавлю свой личный аккаунт в мой рабочий Outlook, чтобы узнать, не возникнут ли у меня похожие проблемы

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Я только что подключил свою личную учетную запись, чья электронная почта восходит к ранним дням Интернета. Мне удалось воссоздать эту проблему практически сразу. Я на самом деле думаю, что это может быть проблема тайм-аута из-за слишком быстрого отказа Outlook. В частности, кажется, что большие папки вызывают эту проблему, но не те, которые регулярно используются (другим почтовым клиентом).