У меня есть Gateway P7811FX, который загружает две Win7 и Vista. Он работал отлично больше года, пока несколько недель назад я не получил свой первый в мире BSOD. Как видно из названия, код был 9F, который, когда я гуглял, кажется, что в основном это происходит при изменении состояния питания (нет) или при использовании жесткого диска Firewire (тоже нет).
Моим первым подозрением была проблема с драйверами, Win7 все еще была новой и все, и недавно обновив драйверы моей видеокарты, я снова загрузился в Vista, которую я даже не коснулся почти месяц. Это работало ровно в течение дня или около того, но в последнее время оно также исчезло, та же ошибка STOP 9F.
Я начинаю беспокоиться - на него все еще распространяется расширенная гарантия BB, поэтому, если я смогу доказать, что есть проблема с оборудованием, я смогу исправить ее в кратчайшие сроки, но, похоже, на самом деле ничто не вызывает проблему. Иногда он проходит через требовательные игры в течение нескольких часов без сбоев, затем BSOD, в то время как у меня есть 3 вкладки, открытые в веб-браузере. Иногда он взрывается, когда я вообще не пользуюсь компьютером - думаю, однажды он мог даже проснуться от отключения экрана (но не приостановки или спящего режима) для зависания.
Моя главная проблема заключается в том, что если я не могу воспроизвести проблему, я не знаю, как доказать, что это происходит, или определить, была ли она исправлена после отправки. Что нужно сделать, чтобы устранить такую проблему, особенно в интегрированной системе, такой как ноутбук, где вы не можете просто начать замену компонентов, пока не найдете ненадежную?
ОБНОВЛЕНИЕ: согласно этому сообщению я скачал и запустил BlueScreenView и а) все мои BSODы были на самом деле 9Fs, б) все они были вызваны адресом "ntoskrnl.exe+71f00" (так что я предполагаю, что моя теория драйверов отсутствует?), И в) было только 8 на Win7 с 11/24, хотя кажется, что стало хуже на прошлой неделе. Не уверен, насколько это помогает, но вы идете.