Дисковод компакт-дисков (читатель) моего ноутбука не отображается в "Моем компьютере" и не открывается при попытке открыть

Question

Я использую свой ноутбук DELL 3521, работающий на Windows 8 Professional в течение 1 года. Но он перестал показывать CD-DVD ридер в Моем компьютере (при нажатии WINDOWS+E). Это не работает. Я не знаю, что случилось, потому что раньше все работало нормально, без проблем. Когда я нажимаю кнопку извлечения, это даже не признак работы. Я думал о переустановке Windows, но я потеряю много файлов и программ. Как я могу это исправить без переустановки Windows?

Answer 1

Тот факт, что он не открывается при нажатии кнопки открытия, указывает на проблему с питанием или на физическую ошибку, поскольку даже если кабель для передачи данных отсоединен, диск все равно должен открываться при нажатии кнопки.

Убедитесь, что питание действительно идет на диск. Если это так, то велика вероятность, что что-то не так внутри диска.