Я предполагаю, что проблема связана с фильтрами, установленными приложением для записи CD/DVD, таким как Roxio Creator или даже iTunes, у них есть установленные драйверы, которые "добавляют функциональность" вашему текущему устройству записи DVD/CD, и причина проблемы.
Ниже приведены данные из Microsoft Kb, но они не упоминают об удалении драйвера в диспетчере устройств после очистки фильтров, вы захотите сделать это после слов, а затем перезагрузить компьютер.
1 - Нажмите Пуск, введите regedit в поле «Начать поиск», а затем нажмите regedit в списке «Программы».
(примечание) Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите ваш пароль или нажмите «Продолжить».
2 - Найдите и выберите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
(Внимание!) Может быть много экземпляров подраздела реестра, упомянутого в шаге 2. Вы должны убедиться, что находитесь в соответствующем подразделе реестра, прежде чем изменять значения UpperFilters и LowerFilters. Чтобы убедиться, что вы находитесь в соответствующем подразделе реестра, убедитесь, что значение данных по умолчанию - DVD/CD-ROM, а значение данных класса - CDROM.
3 - На правой панели, если у вас есть UpperFilters, щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters, а затем нажмите Удалить.
4 - Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление записи реестра UpperFilters.
5 - На правой панели, если у вас есть LowerFilters, щелкните правой кнопкой мыши LowerFilters, а затем нажмите Удалить.
6 - Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление записи реестра LowerFilters.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.