Как удалить плагин Lync Web App

Question

Я пытаюсь удалить плагин Lync Web App из программ добавления и удаления, но при попытке удаления появляется следующее сообщение:

Feauture, который вы пытаетесь использовать, находится на сетевом ресурсе, который недоступен. Нажмите кнопку ОК, чтобы повторить попытку, или введите альтернативный путь к папке, содержащей установочный пакет «LWAPlugin64BitInstaller32 [1] .msi», в поле ниже.

C:\Users\212317078.R2.001\AppData\Local\Microsoft\Windows\Временные файлы Интернета \Содержимое.IE5 \0Q0XMQSY \

Это, вероятно, потому что недоступно, потому что у меня есть проблемы с моим профилем. Моя папка% AppData%\Local сбрасывается / удаляется каждый раз, когда я вхожу и выхожу.

Обновление: я смог удалить его из раздела «Установка и удаление программ» после этого получения http://support.microsoft.com/kb/314481, но всплывающее сообщение по-прежнему отображается.

Как переустановить плагин Lync Web App?

Answer 1

Это сработало для меня: я проверил реестр, используя regedit для каждого расположения строк 'lync' и 'lwaplugin', удалил все записи, связанные с ними. После этого стало возможным переустановить плагин с помощью стандартного установщика.