Как устранить неполадки в Windows 7, когда она зависает при загрузке на classpnp.sys?

Question

Со вчерашнего дня мой основной компьютер с Windows 7 (портативный HP) не загружается. Очевидной причиной была ошибка диска, которая, похоже, исправлена (но не уверена, так как chkdsk прошел нормально. Сначала он не мог найти загрузчик (который я исправил с помощью bootrec), а потом жаловался на ошибки ввода-вывода в winload, а затем в других драйверах.

• Восстановление системы завершается с ошибкой system.sav
• Восстановление системы говорит, что система в порядке (но она исправила несколько проблем). Тем не менее его журнал показывает проблемы
• Я заменил драйверы с оригинального CD (что могло быть плохой идеей), но исправил еще несколько
• sfc /scannow говорит, что все в порядке (даже конкретный файл)

У меня есть какие-либо варианты, кроме полной переустановки? (что, очевидно, не сохранит мои настройки, так как я не могу выполнить обновление из Windows - оно не загружается)

Я потратил 8+ часов, пробуя несколько вещей!

Answer 1

Я бы начал с создания зеркальной копии или полной резервной копии диска, а затем взглянул на SMART-статус "неисправного" диска. Лучшим вариантом для использования утилиты SMART должно быть начало на веб-сайте производителя привода и проверка того, что они предлагают, в части диагностики утилит. Такая утилита может показать, что диск действительно выходит из строя или что сбой находится на логическом уровне. Основываясь на этом выводе, я бы попытался исправить исходный диск (логический сбой) или зеркальный диск (неизбежный сбой диска). Удачи!

Answer 2

У меня настольный компьютер Dell с 64-битной Windows 7 Home Premium около февраля 2010 года. Он не мог загрузиться в режиме восстановления, и в безопасном режиме он зависал при загрузке либо classpnp.sys, либо disk.sys, в зависимости от того, пытался ли он загрузить с жесткого диска, диска восстановления или диска переустановки. Так что я не смог добраться до командной строки. Моя мышь и клавиатура были подключены и работали от USB-концентратора. Служба поддержки Dell, после двух часов неудачных попыток справиться с этим и отказавшись комментировать проблему classpnp.sys, которая является темой столь многих тем, вынуждена была назвать это ночью и сказать, что моя разовая плата в размере 130 долларов покрывает меня продолжить работу над этим на следующий день. Поэтому я прочитал ветку о USB и переключил их на подключение непосредственно к компьютеру, а не через USB-концентратор. Это решило проблему полностью. Нет необходимости стирать мой жесткий диск, по которому шла поддержка Dell, если они смогли заставить работать диск переустановки, что, к счастью, не удалось.

Answer 3

Похоже на неизбежную смерть вашего жесткого диска.

Первое, что вы должны сделать, это сделать резервную копию ваших важных данных (с помощью загрузочного диска или подключив ваш жесткий диск к другому компьютеру). После этого вы должны выполнить глубокое сканирование вашего жесткого диска с помощью загрузочного диска вашего производителя жесткого диска.

И в настоящее время, если вы не обнаружили больше ошибок на жестком диске, вы можете подумать о сохранении настроек

Answer 4

Я согласен с Fluxtendu, похоже, ваш жесткий диск вот-вот выйдет из строя. Вы можете попробовать SpinRite,

Если он загружается, первое, что вы должны сделать, - это восстановить данные и запустить "Windows Easy Transfer" для резервного копирования всех ваших настроек.

Answer 5

Для ПК с друзьями я устранял неполадки после того, как он обновил Windows в Windows 7, его компьютер не перезагружался, загружался с диска восстановления Windows 7, не так. Основываясь на посте выше, я догадывался, что его USB-концентратор может быть виновником, поскольку кто-то упоминал о поддержке устаревших USB-устройств. Это сказанное, как только я отключил устройство USB 2.0 концентратора, работает как чемпион. Не уверен, какое обновление Windows делает это, но это было неделю назад с 7 декабря.

Надеюсь, что это поможет другим людям, находящимся в бедственном положении, решить их проблему.

Answer 6

• Переустановите в другой раздел
• Резервное копирование данных
• Очистить жесткий диск
• Запустите diags диска с помощью ubcd
• Переместить все поврежденные сектора в конец раздела диска
• На вашей новой установке оставьте 1ГБ неразделенным
• Подумайте о покупке нового жесткого диска

Answer 7

У меня было всего несколько минут аналогичной проблемы с Windows 7 RTM 64bit. Как ни странно, я тогда не смог загрузить ни одну из своих ОС Windows в моей системе (по крайней мере, те ОС, которые я пробовал;) Windows XP SP3 и Windows 7 RC2 64bit). Лучше всего проверить BIOS (обычно F2 при загрузке) и отключить некоторые опции (в моем случае это была поддержка USB). Я также перенастроил USB-устройства, чтобы Windows снова искала их. Я предполагаю, что это отвлекает Windows настолько, что она будет загружаться правильно, и только тогда будет искать нужные драйверы (найдено новое оборудование и установлены драйверы). У меня были подобные проблемы раньше. Это должно быть что-то во время проверки для оборудования PNP, где застряли версии Windows. Это происходит все больше и больше с более продвинутыми версиями (у меня никогда не было этого с Win2k и ниже и очень редко с XP, но Vista и Vista 64bit были хуже). Но в настоящее время в Windows 7 64bit это вполне закономерно, даже если мне нравится его скорость. С наилучшими пожеланиями T