У меня возникла очень странная проблема. Я только что купил планшет с Windows 8.1 от Phoenix Technologies. Когда новый планшет подключается к Интернету, он убивает все другие интернет-устройства и снижает их скорость.

Мы тщательно протестировали это, и вы можете видеть, что как только я включаю планшеты с Wi-Fi, наш ноутбук с Windows 7 и наш планшет с Windows 8.1 Acer Tablet сразу же снижается до 10 КБ / с (с 350 КБ / с).

Что может вызвать эту проблему и как мы можем это исправить?

Феникс Таблетка

  • Купил через Aliexpress.com; на планшете по умолчанию установлена Windows 7, но продавцы устанавливают поверх нее Windows 8.1 по запросу. Мы просили это.
  • 4 Гб оперативной памяти
  • Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Беспроводной сетевой адаптер. Недавно установлены последние версии драйверов.
  • Версия BIOS - Phoenix Technologies LTD. 81, 4/07/2012

2 ответа2

0

Во-первых, обновите прошивку. Устаревшая прошивка может вызвать проблемы. Во-вторых, проверьте, настроен ли ваш DCHP на максимум, и является ли ваше устройство "счастливчиком", которое максимально его использует. Я бы не рекомендовал замену маршрутизатора, так как это, вероятно, не прошивка маршрутизатора.

0

Сначала попытайтесь подтвердить, действительно ли проблема связана с трафиком, или что-то на более низком уровне (например, физические помехи). Если у вашего маршрутизатора есть какие-либо графики трафика или показатели, следите за ними, чтобы увидеть, есть ли пики на одном или любом внутреннем IP-адресе при включении планшета.

Если это так, вы можете попытаться временно настроить беспроводную сеть как измеряемое соединение (должно быть в состоянии сделать это с Windows 8.1 в настройках сети). Если из-за этого у вас не получится, возможно, у вас есть фоновое приложение, которое просто уходит. Если вы недавно установили Windows 8.1, возможно, она также загружает кучу собственных обновлений, или, возможно, произошел сбой, и он продолжает повторять попытки. Если это все еще происходит, может быть, пришло время настроить какой-нибудь анализатор пакетов, например, с помощью Wireshark, чтобы увидеть, куда идет весь трафик и какой протокол он использует, это было бы хорошим ключом. Вы также можете использовать настройки QoS (качества обслуживания) в маршрутизаторе для регулирования трафика на планшет (назначьте ему статический IP-адрес, если у него его нет), чтобы другие устройства не голодали. Это скорее лейкопластырь, чем настоящее исправление.

Если это не проблема с трафиком, попробуйте убрать планшет подальше от ноутбука, прежде чем включать его, и посмотрите, имеет ли это какое-то значение. Я полагаю, что ноутбук слишком чувствителен к другим устройствам в непосредственной близости, но это маловероятно. Эксперименты с разными каналами для беспроводной сети также могут дать лучшие результаты на другой частоте.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .