Я использую Office 365 и Outlook 2013 на Windows 8.1 для электронной почты. Есть один конкретный отправитель tom.dymoke@some-corp.com, чья электронная почта постоянно отправляется в папку «Junk». Это не обычная папка нежелательной почты, это отдельная папка, откуда я не знаю.
Я удалил эту папку нежелательной почты, но когда я получаю электронное письмо от tom.dymoke@some-corp.com, папка нежелательной почты воссоздается и электронная почта Тома попадает в эту папку.
Я также проверил параметры нежелательной почты, правила и оповещения, автоматическое перемещение сообщений и настройки правил в Office 365. Ни у одного из них нет установленных правил. Я также попробовал outlook.exe /cleanrules
Где еще я могу посмотреть?
Я не думаю, что это связано с механизмом защиты от спама, потому что я могу переименовать папку, переместить папку в другую папку, переместить ее в элементы удаления (удалить папку) и т.д. Входящее электронное письмо все равно всегда будет попадать в Папка. Если я вручную переместил письмо обратно в папку «Входящие», по какой-то причине через минуту оно снова вернется в папку «Спам».
Используя функцию "Отчет о доставке" в портале Outlook/O365, он не показывает спам, фильтрацию или действия правил, он просто говорит, что электронная почта доставлена успешно.
Итак, почему это происходит и как я могу остановить это?
Заголовок сообщения:
Received: from SINPR06MB332.apcprd06.prod.outlook.com (10.141.110.18) by
HKXPR06MB326.apcprd06.prod.outlook.com (10.141.133.16) with Microsoft SMTP
Server (TLS) id 15.0.1044.10 via Mailbox Transport; Mon, 13 Oct 2014 07:53:17
+0000
Received: from SIXPR06CA0032.apcprd06.prod.outlook.com (25.160.171.150) by
SINPR06MB332.apcprd06.prod.outlook.com (10.141.110.18) with Microsoft SMTP
Server (TLS) id 15.0.1039.15; Mon, 13 Oct 2014 07:53:09 +0000
Received: from AM1FFO11FD031.protection.gbl (2a01:111:f400:7e00::134) by
SIXPR06CA0032.outlook.office365.com (2a01:111:e400:b400::22) with Microsoft
SMTP Server (TLS) id 15.0.1049.19 via Frontend Transport; Mon, 13 Oct 2014
07:53:09 +0000
Received: from emea01-db3-obe.outbound.protection.outlook.com (157.55.234.100)
by AM1FFO11FD031.mail.protection.outlook.com (10.174.64.220) with Microsoft
SMTP Server (TLS) id 15.0.1039.16 via Frontend Transport; Mon, 13 Oct 2014
07:53:07 +0000
Received: from DB3PR05MB553.eurprd05.prod.outlook.com (10.141.3.141) by
DB3PR05MB556.eurprd05.prod.outlook.com (10.141.3.27) with Microsoft SMTP
Server (TLS) id 15.0.1049.19; Mon, 13 Oct 2014 07:51:43 +0000
Received: from DB3PR05MB553.eurprd05.prod.outlook.com ([10.141.3.141]) by
DB3PR05MB553.eurprd05.prod.outlook.com ([10.141.3.141]) with mapi id
15.00.1049.012; Mon, 13 Oct 2014 07:51:43 +0000
From: Tom Dymoke <Tom.Dymoke@some-corp.com>
To: Abigail Teh <abigail.teh@sister-corp.com>
CC: Serene Lee <serene.lee@sister-corp.com>
Subject: RE: Sister Corp OTL Report September WK4
Thread-Topic: Sister Corp OTL Report September WK4
Thread-Index: Ac/mjOvLA9JV6ns5TRumdK4Tl+HA1gALYi+g
Date: Mon, 13 Oct 2014 07:51:43 +0000
Message-ID: <f66b5e7500ae4b68aa260b87af7d83fa@DB3PR05MB553.eurprd05.prod.outlook.com>
References: <a10e15cbc4224f88839323ec8f7d0533@HK2PR06MB0433.apcprd06.prod.outlook.com>
In-Reply-To: <a10e15cbc4224f88839323ec8f7d0533@HK2PR06MB0433.apcprd06.prod.outlook.com>
Accept-Language: en-GB, en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-ms-exchange-transport-fromentityheader: Hosted
x-originating-ip: [123.213.132.231]
x-microsoft-antispam: BCL:0;PCL:0;RULEID:;SRVR:DB3PR05MB556;UriScan:;
x-exchange-antispam-report-test: UriScan:;UriScan:;
x-forefront-prvs: 03630A6A4A
X-Forefront-Antispam-Report-Untrusted: SFV:NSPM;SFS:(10009020)(199003)(189002)(86362001)(31966008)(17760045003)(16236675004)(74316001)(108616004)(19580405001)(21056001)(97736003)(20776003)(92566001)(19580395003)(105586002)(18206015026)(33646002)(19617315012)(19627595001)(15202345003)(76576001)(106356001)(110136001)(107046002)(95666004)(66066001)(76482002)(85852003)(50986999)(99936001)(54356999)(85306004)(64706001)(87936001)(120916001)(19618635001)(19300405004)(4396001)(2656002)(99396003)(101416001)(19625215002)(122556002)(46102003)(80022003)(76176999)(40100003)(24736002);DIR:OUT;SFP:1101;SCL:1;SRVR:DB3PR05MB556;H:DB3PR05MB553.eurprd05.prod.outlook.com;FPR:;MLV:sfv;PTR:InfoNoRecords;A:1;MX:1;LANG:en;
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="_006_f66b5e7500ae4b68aa260b87af7d83faDB3PR05MB553eurprd05pro_"
MIME-Version: 1.0
Return-Path: Tom.Dymoke@some-corp.com
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
X-Forefront-Antispam-Report: CIP:157.55.234.100;CTRY:US;IPV:NLI;IPV:NLI;EFV:NLI;SFV:SFE;SFS:;DIR:INB;SFP:;SCL:0;SRVR:SINPR06MB332;H:emea01-db3-obe.outbound.protection.outlook.com;FPR:;LANG:en;
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: e24aa4b7-1ee1-493c-ba58-08d1b4d1df19
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;PCL:0;RULEID:;SRVR:SINPR06MB332;
X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Service: 1.0
X-MS-Exchange-Organization-SCL: 0
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: AM1FFO11FD031.protection.gbl
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous