Outlook продолжает помещать хорошую почту в папку нежелательной почты

Question

У меня были проблемы с тех пор, как я обновил Outlook 07 до 10. Outlook продолжает помещать хорошие письма в папку нежелательной почты. Я почти уверен, что знаю, в чем проблема, но я не могу понять, как ее исправить. Когда я получаю электронное письмо, строка From выглядит примерно так:

Пакет Холдинга webmaster=bundleofholding.com@mail157.atl101.mcdlv.net; от имени; Пакет Холдинга webmaster@bundleofholding.com

Проблема в том, что первая часть отличается каждый раз, когда я получаю письмо с указанного адреса (эта часть: webmaster=bundleofholding.com@mail157.atl101.mcdlv.net)

Если я пытаюсь добавить письмо в список надежных отправителей, он добавляет указанный выше адрес, а не адрес @ bundleofholding.com. Поскольку первая часть меняется каждый раз, когда я получаю от них электронное письмо, невозможно добавить их в мой список надежных отправителей. Я пытался вручную добавить адрес @ bundleofholding.com в свой список контактов, но это не имеет значения. Кажется, что только сканировать первую часть и сбросить его в мусор.

Это только начало происходить с Outlook 2010. И это сводит меня с ума, так как я получаю довольно много электронных писем, которые, похоже, отправляются через какой-то прокси, как у меня выше. В настоящее время он сбрасывает больше хороших писем в мусор, чем плохих, и у меня возникает соблазн отключить его. Мне пришлось войти и вручную убрать около 100 прокси-адресов на днях, так как размер списка становился нелепым, и в любом случае это не имеет никакого значения.

Любая помощь будет оценена.

Answer 1

Эти электронные письма отправляются вам через MailChimp, одного из крупнейших в мире поставщиков услуг электронной почты (ESP).

MailChimp обычно доставляет почту из домена mcsv.net, но кажется, что они также часто используют mcdlv.net.

Как предполагает @Ramhound, самое простое решение - добавить @mcdlv.net в список надежных отправителей. Однако это вряд ли сработает, так как необходимо учитывать все возможные субдомены. Outlook не поддерживает формат @*.mcdlv.net

Сами MailChimp говорят:

Обходной путь в Outlook - перейти в Сервис> Параметры> Настройки> Нежелательная почта> Безопасные отправители> Импортировать файл.
Там вы можете импортировать .txt файл всех наших доменов. Любое электронное письмо, которое вы отправляете в собственный Outlook, например тесты для ваших кампаний, будет в вашем списке надежных отправителей. В целях безопасности вам необходимо связаться с нашей командой чата для получения списка.

Вы можете прочитать статью базы знаний MailChimp (с точки зрения отправителя) для получения дополнительной информации.

Поскольку у вас, возможно, нет учетной записи MailChimp, вам будет сложно связаться с ними через чат. Их контактные данные здесь.

Внимание: если вам удастся внести в белый список все электронные письма от mcdlv.net , имейте в виду , что это будет белый список писем от тысяч отправителей электронной почты, которые используют MailChimp, а не только от одного отправителя.

Answer 2

Для пользователей Outlook я нашел два варианта решения этой проблемы. Вариант 1 - создать правило в Outlook для поиска определенных слов в адресе отправителя, а затем доставить их в указанную папку. Я предпочитаю этот метод, так как он позволяет получателю указать, какие письма от MailChimp они хотят доставить. Вариант 2 - получить файл .txt доменов непосредственно из поддержки MailChimp. Импортируйте этот список в список Junk Safe Sender. Это очень длинный список, и он позволяет всем электронным письмам от любого отправителя MailChimp доставлять электронные письма в указанную вами папку.