Не удается включить Защитник Windows - код ошибки 8050800d

Question

Мой друг, использующий павильон HP, работающий под 64-битной версией Win7. Недавно пришлось восстановить заводские настройки по умолчанию из-за нестабильной операционной среды. Переустановил все обновления, на сегодняшний день. Использование Защитника Windows.

Он начал загрузку, получая сообщение об ошибке в центре действий. Он может запустить защитник Windows, он даже может запустить сканирование. Но если он зайдет в Центр поддержки и нажмет на кнопку "включить сейчас", получите сообщение с кодом ошибки выше.

Проблема с Защитником Windows или другое обновление отключило программу, чтобы успешно загрузить обновление и "забыть" включить его снова?

Может быть, другие имели эту проблему и знают, как ее исправить.

спасибо заранее ....

Answer 1

Это может быть вызвано помехами от другой аналогичной программы. Попробуйте временно удалить любое другое программное обеспечение для сканирования на наличие вредоносных программ, перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Смотрите более авторитетный ответ здесь:

http://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/mse-protect_scanning/microsoft-security-essential-scan-error-mesage-0-x/0edb0a1b-a11c-47f5-ad9f-018881f066c1

(Да, ссылка относится к Microsoft Security Essentials, но, пожалуйста, обратите внимание, что они используют одну и ту же кодовую базу - Защитник Windows является заменой MSE, так что это в основном разница в брендинге. Тот же диагноз должен применяться.)

Кроме того, если вы еще этого не сделали, попробуйте запустить Quick Scan до конца, а затем подождите несколько минут после его завершения. Это, по-видимому, может позволить ему исправить / повторно включить себя.

Наконец, еще одно "авторитетное" обсуждение этой конкретной проблемы (особенно упоминание Защитника Windows), к сожалению, без четкого решения:

http://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/protect_defender-protect_scanning/cant-turn-on-windows-defender-error-code-8050800d/eb104282-40d5-43aa-83b9-c347608a2fd2

Пожалуйста, оставьте комментарий, если какое-либо из этих решений работает или не работает (особенно, если вы проголосовали), и я обновлю ответ.