Вчера я попытался протестировать новое решение безопасности (Emsisoft Internet Security), поэтому я удалил Emsisoft Anti-Malware (это тот же продукт, только без брандмауэра) и попытался установить IS. Но прямо перед завершением установки Windows 8.1 рухнул с грустным смайликом, сообщившим об ошибке: DRIVER CORRUPTED EXPOOL и создание файла мини-дампов. Я пытался проанализировать это, но не смог найти в этом ничего полезного. Итак, я провел общий ремонт:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism / Онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Онлайн / Очистка-Image / RestoreHealth

SFC / SCANNOW

/Restorehealth продолжает утверждать, что обнаружил и исправил ошибку, независимо от того, как часто я ее запускаю и перезагружаю. Также я удалил все ненужные пакеты программного обеспечения и драйверов. Затем я хотел запустить сканирование Malwarebytes в безопасном режиме, чтобы выяснить, что в безопасном режиме без подключения к сети проводник снова и снова ломается, создавая бесконечные сообщения об ошибках, говорящие о том, что explorer.exe аварийно завершает работу с сообщением об ошибке (извините, его на немецком языке: http://www.pcfuerst.at/extern/error.jpg Если я ничего не делаю, я получаю тысячи сообщений об ошибках и столько же фоновых процессов. Единственный способ остановить это - запустить диспетчер задач и убить explorer.exe. Но когда я это делаю, я больше ничего не могу сделать. Если я перезапущу проводник, он снова запустится. Поэтому я нажимаю кнопку питания, чтобы выключить. Это происходит ТОЛЬКО в безопасном режиме без сети, если я запускаю безопасный режим с сетью или обычный режим, этого не происходит, даже если я отключаю Ethernet, а все остальное работает нормально. Я запустил Malwarebytes и Emsisoft в безопасном режиме с поддержкой сети и отключением Ethernet. Ничего не найдено. Любая идея, что еще я мог попробовать, кроме обновления Windows или обновления на месте? Я не проверял ОЗУ да, но я сделаю это сегодня вечером, хотя я не думаю, что это проблема, потому что это происходит только тогда, когда отключено сетевое взаимодействие. Затем я запустил http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html и выполнил все операции сканирования и исправления, включая разрешения на доступ к файлам. В безопасном режиме все та же проблема.

Спасибо за ваше время!

ОБНОВЛЕНИЕ: С некоторой помощью техника Emsisoft (в воскресенье !!!) Я обнаружил, что ошибка повреждена драйвером из-за virtualbox. Я удалил его и все его оставшиеся записи реестра. После этого IS-установка прошла гладко. Но проблема с explorer.exe в безопасном режиме осталась. Так что теперь, по крайней мере, я знаю, что эти 2 проблемы не были связаны.

1 ответ1

0

Из дампа я вижу, что overlayicon.dll из Wuala вызывает сбой Explorer:

PROCESS_NAME:  explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  0000000000000018

READ_ADDRESS:  0000000000000018 

FOLLOWUP_IP: 
OverlayIcon+eef7
00000001`8000eef7 488b4818        mov     rcx,qword ptr [rax+18h]

APP:  explorer.exe

BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

STACK_TEXT:  
ntdll!NtRaiseHardError
KERNELBASE!UnhandledExceptionFilter
ntdll!RtlUserThreadStart$filt$0
ntdll!_C_specific_handler
ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
ntdll!RtlDispatchException
ntdll!KiUserExceptionDispatch
OverlayIcon
0x0
0x0
0x0
0x0


IMAGE_NAME:  OverlayIcon.dll

FAILURE_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_c0000005_OverlayIcon.dll!Unknown

BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_overlayicon+eef7

ANALYSIS_SOURCE:  UM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  um:null_class_ptr_read_after_call_c0000005_overlayicon.dll!unknown

    Loaded symbol image file: OverlayIcon.dll
    Image path: C:\Program Files (x86)\Wuala OverlayIcons\OverlayIcon.dll
    Image name: OverlayIcon.dll
    Timestamp:        Wed May 02 22:49:51 2012

Попробуйте обновить, отключить чрезмерно значки или удалить инструмент, чтобы исправить проблемы Explorer.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .