2

Пару дней назад я вернулся со встречи и обнаружил, что мой ноутбук заблокирован. Индикаторы питания все еще включены, но экран был пустым (что я имею в виду черный, хотя все еще "с подсветкой", поэтому не мертвым). Ни на что не ответил.

Я перезагрузился, и он включился нормально, и я попал на экран входа в систему. Я вошел в систему, и примерно 30 секунд все работало нормально (всплывающие уведомления gmail и pidgin), затем произошло то же самое - черный экран.

Если я загружаюсь в безопасном режиме, все нормально, никаких проблем.

Вирус возможен, но кажется очень маловероятным - это рабочий ноутбук, поэтому он никогда не используется для чего-то хитрого, он использует брандмауэр и постоянно обновляет программное обеспечение AV. Мне кажется, что это не вредоносное ПО, а сканирование на вредоносные байты ничего не показывает.

Я попытался удалить все из папок автозагрузки (Все пользователи и мой логин), все из раздела «Реестр» реестра (локальный компьютер и мой логин), и я отключил все службы, которые не работают в безопасном режиме (при условии, что все, что работает в безопасном режиме, в порядке), но проблема все еще существует.

Я сканировал память на наличие ошибок (все нормально).

Есть мысли о том, что еще я мог попробовать? Не обязательно искать решение, просто предложил следующие шаги.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Разрешение - так, не знаю, почему в данный момент, но оказывается, что служба, вызывающая проблему (или, по крайней мере, та, в которой, если вы отключите ее, проблема исчезнет), это служба питания. Пока я могу жить без этого, просто отключив его, пока у меня не будет больше времени.

2 ответа2

4

Ваш первый порт захода - войти в безопасный режим и проверить программу просмотра событий, чтобы узнать, сообщает ли она о чем-либо соответствующем.

Во-вторых, вместо удаления всех запускаемых программ и взлома реестра, вы могли бы использовать msconfig для ограничения запуска приложений и служб в Windows - я бы попробовал; Вы можете временно отключить некоторые несущественные услуги.

Пустой экран может быть вызван многими причинами, но удаление вашего адаптера дисплея (через диспетчер устройств) должно привести к загрузке ПК с помощью стандартного драйвера - вы можете загрузить и переустановить последнюю версию соответствующего драйвера.

Однако в качестве приоритета я бы вошел в безопасный режим или, что еще лучше, загрузился с компакт-диска Linux Live - и сделал бы резервную копию всех ваших важных файлов, чтобы вы могли восстановить их, если ситуация окажется фатальной, и вам нужно будет восстановить.

1

Может быть аппаратный дефект. Поскольку Windows загружает "большие" драйверы в "нормальном" режиме, это иногда приводит к загрузке дефектных частей оборудования. Или у вас есть аппаратное обеспечение, которое вообще не затрагивается в безопасном режиме (неважные вещи, такие как ТВ-карты?)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .