Почему мой компьютер с Windows перезагружается с проблемами с Kernel-Power?

Question

Я испытываю много перезагрузок компьютера (иногда в очень плохое время, например, во время звонка в службу поддержки с клиентом).

Копание в журнале событий дает мне много критических ошибок ядра:

Детали (в XML-представлении) конкретного журнала:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>2</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T07:20:55.270411900Z" /> 
  <EventRecordID>962800</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>mranderson</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
  <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">126</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff88001bc2d6e</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff880075e7908</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff880075e7160</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  </EventData>
</Event>

Иногда я вижу код проверки ошибок, равный нулю (что означает, что он соответствует этому сценарию MSDN), но обычно я вижу то, что показано выше: код проверки ошибок 126 или 0x7E.

я подозреваю, что мой блок питания стал нестабильным из-за различных связанных постов в Интернете и потому, что машине уже почти шесть лет, но код проверки ошибок 126 указывает на необработанные исключения системных потоков. Я лаю не на том дереве?

Моя проблема плохой источник питания или что-то еще? Почему мой компьютер перезагружается? Есть ли способ для меня выяснить, что является причиной моего кода проверки 126 ошибок и исключения необработанного потока?

Эти ошибки, похоже, тоже растут по частоте.

Обновление: больше информации

Перечень ошибок, приводящих к одному из этих перезапусков, включает в себя что-то вроде следующего:

Ошибки диска дают сообщение:

Драйвер обнаружил ошибку контроллера на \Device \Harddisk3 \DR3.

Может ли мой жесткий диск выйти из строя и сломать машину? Кажется маловероятным (но что я знаю?) потому что в журналах много таких ошибок, которые не приводят к перезагрузке.

Ошибка диспетчера управления службами - это служба, указывающая на исполняемый файл, который я удалил с машины неделю назад, но не удалил службу. Ошибка IIS - это Application Host Helper Service ищет C:\inetpub\history которого нет на моем компьютере. Эти две ошибки также кажутся не связанными.

Answer 1

Упомянутые вами ошибки, связанные с контроллером диска, являются классическим признаком неизбежного отказа жесткого диска. Это может быть (как уже упоминалось), что ваш блок питания выходит из строя и вызывает другие проблемы, или это может быть сбой диска.

В любом случае, я не буду долго держать этот компьютер в таком состоянии.

1. Поменяйте блок питания с хорошим производителем. Это ваше самое дешевое решение, если оно работает.
2. На другом компьютере загрузите средство диагностики диска, предоставленное производителем вашего жесткого диска, и запишите его на компакт-диск. Запустите диагностику и посмотрите, все ли в порядке с диском.
3. Посмотрите журнал событий для этих критических ошибок диска. Если они (или перезагрузки) продолжаются, попробуйте другой кабель, порт SATA и жесткий диск в указанном порядке. (Это очень редко, но время от времени плохой кабель может испортить вещи.)

Удачи!

Answer 2

Похоже, у тебя плохой блок питания. Возможно, вы видите различные ошибки компонентов (например, вашего жесткого диска), потому что они внезапно теряют мощность.

Например, некоторое время назад у меня был блок питания, который посылал очень ненадежное питание через шину +12В. Это приводило к тому, что двигатели на жестком диске теряли мощность и замедлялись только для ускорения. Теперь, в моем случае, компьютер не падал полностью. Но если ваш блок питания достаточно флуктуирует, он вполне может не посылать достаточно энергии, когда его запрашивают.

Answer 3

Это событие могло произойти в основном по двум причинам:

1. Компьютер перезагружается, и в данных события возникает ошибка Stop BugcheckCode.
2. Компьютер выключается нажатием и удерживанием кнопки питания

Его решение лучше всего предоставляется службой поддержки Microsoft