В момент использования сенсорной панели в окне входа пользователя отображается синий экран с данным сообщением. Я обновил драйверы устройства с сенсорной панелью, но проблема все еще сохраняется. Поскольку у меня низкая репутация, я не могу загрузить изображение. Итак, я описываю это здесь.
"Синий экран" (или "ошибка остановки") - это то, что обычно называют "Голубым экраном смерти" (BSOB), и он может появиться при обновлении до новой версии ОС, при запуске компьютера или просто "из синий "при использовании Windows 10.
Самая большая проблема с синим экраном - это буквально экран с синим фоном и грустным лицом с недостаточным количеством информации, чтобы рассказать вам о проблеме.
Обычно (не всегда) вы видите сообщение «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке». Мы просто собираем некоторую информацию об ошибке и затем перезапускаем ее для вас. "И общий код ошибки (HAL_INITIALIZATION_FAID, PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, CRITICAL_PROCESS_DIED или BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, например), который может дать вам подсказку о проблеме. Но в большинстве случаев этого недостаточно, чтобы решить проблему.
К счастью, вы часто можете сузить синий экран до проблемы с обновлением для Windows или плохим драйвером, несовместимым программным обеспечением или оборудованием, которое вы недавно настроили.
Чтобы устранить неполадки BSoD, вызванные этим кодом ошибки, вы можете выполнить один из методов в этом посте:
Источник: Исправление: BSOD, вызванный 'автоматическим увеличением блокировки ядра с повышенным IRQL'
Для этого следуйте этим инструкциям:
Попробуйте и посмотрите, решена ли проблема. Если это работает для вас, вам, возможно, придется использовать соединение Ethernet вместо беспроводного. Кроме того, вы можете удалить беспроводной адаптер, если вы знаете, как это сделать и если на ваш компьютер не распространяется гарантия, или временно используете другой беспроводной адаптер. В этом нет необходимости, и в большинстве случаев отключение адаптера должно помочь. Насколько нам известно, проблема связана с беспроводным сетевым адаптером Atheros AR928X, но могут возникнуть проблемы и с другими моделями.
Некоторые пользователи также советуют удалить драйверы беспроводного адаптера и позволить Windows 10 найти их самостоятельно.
Перед включением компьютера обязательно отключите все устройства Bluetooth от компьютера. Если проблема не устранена, попробуйте удалить и отключить драйвер Bluetooth аналогично тому, как мы упоминали в предыдущем решении. Для получения информации о драйверах Bluetooth вы посетите эту ссылку:
Исправлено: Bluetooth не работает в Windows 10
По словам пользователей, Ximeta не будет разрабатывать новые драйверы, поэтому лучшим решением будет удаление устройства DNAS из вашей системы. После этого ошибка BSOD должна исчезнуть.
Как вы можете видеть, эта проблема раздражает, но мы ожидаем, что Microsoft исправит ее с последним исправлением Windows 10, поэтому убедитесь, что вы обновляете Windows 10 с последними исправлениями.
